哈啰出行高开低走,顺风车业务远低用户预期

2023-05-01 来源:飞速影视
哈啰出行高开低走,顺风车业务远低用户预期
“两轮”平台开始觊觎“四轮”生意,但事实并非想象中好过。
与初上线时的高声呼应不同,哈啰顺风车全国上线之后并没有得到预期的欢迎,很多用户反映哈啰顺风车打车难、价格贵的问题,经常发单5次才能成功一次,就算是加感谢费都不一定能打到车。
也有很多乘客反映,发出的订单都没有司机接单,两天前发出订单的时候看见位于首页的6个司机,两天之后打开发现还是这6个司机,让人不得不质疑,这是否为哈啰为上线顺风车设置的「僵尸号」?
从苹果应用商店的评分可见,哈啰出行的总分为4.8分(满分5分),看评论中的用户评价,1分评价多为顺风车用户,吐槽较多的为“订单太少”、“用户体验一般”、“用户素质不高”等。

哈啰出行高开低走,顺风车业务远低用户预期


(苹果应用商店,哈啰出行评论中的顺风车用户评价)

哈啰出行高开低走,顺风车业务远低用户预期


(苹果应用商店,哈啰出行评论中的顺风车用户评价)

哈啰出行高开低走,顺风车业务远低用户预期


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