哈啰出行高开低走,顺风车业务远低用户预期(3)
2023-05-01 来源:飞速影视
二、如若哈啰对外数据没有掺杂水分,那么订单量难以提升这一现象背后的本质,或是哈啰顺风车更加致命的问题:即平台2亿用户并不能转换成顺风车用户,外部市场竞争激烈且有关部门监管严格,哈啰能争取的蛋糕少之又少。
对于平台内部而言,哈啰的2亿用户为其顺风车提供了极有力的发展条件,但值得注意的是,单车用户与地铁、公交等公共交通用户相似,同属于低价高频的出行品类金字塔底层用户,这些用户的价格敏感度高:骑自行车仅需1元,顺风车车费则需要20到30元,在价格弹性的作用下,哈啰平台上的用户对顺风车的接受度与使用度会大幅下降。
同时,哈罗单车的主要布局为三四线城市,这也意味着哈啰现有大量用户位于三四线下沉城市,更容易感受到价格上的细微差别。例如,哈啰顺风车对于每单抽成高达10%,对于许多三四线车主而言难以接受,既无利可图也未做到分摊车主油费的承诺。
而在平台外部,对于市场上的顺风车潜在用户而言,即便市场需求量很大也不愿意选择用哈啰顺风车。因为很少顺风车用户希望自己被别人看做是“出行金字塔的底层用户”,哈啰在大众印象中已被打上“自行车”的烙印,这不仅不会为顺风车业务赋能,反而会拉低顺风车的调性。并且行业内已有运营更成熟、更专业的顺风车平台,如嘀嗒出行连续四年领军合规顺风车,无论是在合乘率、安全保障、体验等方面均领先行业,自然会是外部用户的需求首选。
(微博用户评论)
既然哈啰与嘀嗒的顺风车价格相差不多,当哈啰花大价钱培养的顺风车用户了解到有嘀嗒顺风车这样更专业、更高端的平台之后,必然会跑到嘀嗒平台上。在这种情况下,哈啰顺风车若无法意识到根本问题,仍大举进攻顺风车市场,最终结果很可能是在为嘀嗒顺风车培养并输送用户,自身平台最终血本无归。毕竟对于用户而言,消费所带来的额外的荣誉感与获得感还是相当重要的,这是哈啰被戏称是“农村包围城市”战略的弊端所在,也是哈啰顺风车所遇到的瓶颈。
本站仅为学习交流之用,所有视频和图片均来自互联网收集而来,版权归原创者所有,本网站只提供web页面服务,并不提供资源存储,也不参与录制、上传
若本站收录的节目无意侵犯了贵司版权,请发邮件(我们会在3个工作日内删除侵权内容,谢谢。)
www.fs94.org-飞速影视 粤ICP备74369512号