弱反而能获得强势；强反而会处于弱势，做好弱者，才是真正的强者(6)

拉拉对于玫瑰的沟通就属于上行沟通，拉拉认清了自身弱者的地位，以上行对象玫瑰的角度去考虑问题，并及时为其解决，从而赢得了上行对象的青睐，也避免了因报告格式不统一而遭受批评，对于拉拉的职场生涯是非常有帮助的。

③下行沟通：上级自上而下主动对下级的沟通方式。
我们接着上面的例子来讲述，海伦是拉拉的下属，海伦对于拉拉的做法心有不甘，并且还在背后诋毁拉拉。于是，拉拉作为海伦的上级，主动与海伦进行了一番下行沟通：
拉拉问海伦：“如果你是我们的领导玫瑰，你愿意几个办事处每个月的报告各有各的格式，还是更希望大家用统一的格式呢？”海伦：“那当然是统一的格式方便啦。”拉拉：“既然得统一，你是喜欢用你自己用熟了的格式呢，还是更愿意用你不熟悉的格式呢？”海伦：“肯定选自己用熟的格式啦。”拉拉继续说道：“那不结了，玫瑰也会喜欢用自己熟悉的格式。”海伦无话可说，憋了半天又不服气道：“我们原来的格式没有什么不好。现在这一换，要多花好多时间去熟悉表格。”拉拉憋住笑，循循善诱、诲人不倦的说：“那你就多努力，早日获得提升，当你更重要的时候，你的下级就会以你为主，和你建立一致性啦。谁叫现在经理是玫瑰不是你呢？”
从以上对话可以看出，拉拉作为上级进行了一番主动的下行沟通，通过一连串的封闭式问题，让海伦自行觉察到问题所在。而处于弱者地位的海伦就像日常工作中的大多数人一样，始终站在自己的角度去考虑问题，以自我为中心，这样就会导致在与上级产生正面冲突，最终利益受损的是自己。
如果弱者能够正确看待自身，向自身的最终目标看齐，也就不会把焦点和注意力放在自己的情绪上，会去选择做最终对自身职业生涯更有帮助的行为。
像拉拉一样，我们在工作生活中有上行沟通也有下行沟通，正视自身所处的位置，采用对应的思维和策略，才能在弱者的地位中保持自身利益最大化，逐渐成为真正的强者。