《监控资本主义》：社交媒体背后，是谁在操纵我们的注意力(4)

在法兰克福学派哲学家马尔库塞笔下，以上所发生的种种同技术乐观主义相背离的现象，其发生的必然性深深根植于现代性的基本特征里，马尔库塞在其著作《单向度的人：发达工业社会意识形态研究》当中写道：无论是早期资本主义制度当中的启蒙精神，还是晚期发达资本主义社会对于效率的狂热追捧，对于以量化与利益最大化为表征的工具理性的追求，往往会导致以反思性与批判性为代表的价值理性遭到扼杀。
此种工具理性侵蚀价值理性的现代性特征会导致灾难性结果的生成：一方面，之于社会而言，对于效率与利润的偏执追求反而会带来社会整体的效率下降现象——回想注意力经济与互联网公司的算法技术，海量而永不枯竭的个性化定制内容推送虽然极其高效地迎合了用户的浏览喜好，但是却慢慢导致用户无法专心于特定内容的深度性理解，并同时制造了猖獗的垃圾信息与虚假新闻，从而使得全面性思维的肢解、信息的碎片化，乃至真相、权威与专业性观点的消失成为了我们这个时代的主流趋势；另一方面，至于个体而言，人对于技术的盲目乐观与依赖往往会使其自身丧失掉进行反思与质疑的主体性，技术所带来的高效与便利，如同现代社会版本的莫菲斯特对于浮士德的诡诈许诺一般，让人们丢弃了察觉并反对其潜在危险性的能力，从而使得人们在不知不觉中合谋地将技术捧向神坛，奉其为人的统治者——当我们沉浸于个性化推荐所带来的精神鸦片式的愉悦，并逐渐对手机与社交媒体产生依赖时，我们正在不断接近赫胥黎所描绘出的反乌托邦技术极权主义的预言图景：
人们终将为自己喜欢的事物所异化、控制，并无法拥有反思此种愉悦之隐忧的能力。

此外，影片后半段也以美国社会为例，指出在社交网站的影响下“美国社会的群体政治观点分化达到二十年来的最高点”，并向观众揭示出，在监视资本主义机制的操纵下，选举乃至民主制度可以在潜形之中，被以一种完全合法化的方式操控。诚然，个性化推送在用户之中所营造的信息茧房正在不断破坏着现代社会协商民主的精神内核，并间接地导致了当下全球民众政治观念日趋极化的态势：社交媒体往往并不能如其许诺的一般向用户呈现更广阔的世界，反而会使得每一个体在无意识中拘泥于算法所强制营造的个性化的小小封闭社区里，并难以对其察觉：人们依据各自的喜好与观点倾向，孤立地停滞于各自所接受到的不同的信息圈内，并将这些被动接受的信息视作唯一的真理，从而再难容忍任何异见，丧失包容多元观点的能力，最终导致了更大规模的社会区隔、部落式群体分裂与交流鸿沟。