「乔诺商学院」熵增定律：为什么熵增定律让好多人一下子顿悟了(4)

普利高津在《探索复杂性》一书中写道，“简单与复杂、无序和有序之间的距离远比人们通常想象的短得多。”
二、光明之矢
三十年河东，三十年河西。到2017年华为就30年了，任正非重提华为如何避免熵死。光明之矢，正是要让华为避免走向熵死的黑暗。
封闭系统终究是要熵死的，没有活力的封闭企业必将灭亡。任正非如何把华为打造成一台耗散结构的开放活力引擎？
企业要想长期保持活力，就要建立耗散结构，对内激发活力，对外开放，与外部交换物质和能量，不断提升企业发展势能，不断拓展业务发展的作战空间。
从1969年普利高津提出耗散结构理论至今，又过去了40多年，这个理论逐步发展成为复杂系统科学，仍处于不成熟不完善的发展阶段，不过实践经常走在理论的前面。
自然科学属性无法和社会学严格的一一对应，这源于人类社会的复杂性。与天马行空的理论相比，任正非似乎更喜欢探索实践，不断进化。
下面的华为活力引擎模型（图1）只是作者对过去华为实践的不完整观察，供大家一起探讨。

图1：任正非以耗散结构为基础，打造华为活力引擎模型
开放性、远离平衡、非线性是耗散结构的三个特征。ICT产业本身的发展规律就充满了非线性发展的不确定性和挑战，无需为企业刻意营造非线性环境。因此，本文重点探讨华为耗散结构中的开放性和远离平衡。
一方面，华为通过企业的厚积薄发、人力资源的水泵实现远离平衡的耗散结构特性，使企业逆向做功，让企业从无序混乱转向有序有发展。
另一方面，华为通过企业的开放合作、人力资源的开放实现耗散结构的开放性，从模型的入口和出口吐故纳新、吸收宇宙能量，为企业带来有序发展的外来动能。
下面为了方便叙述，作者把华为活力引擎分成企业宏观和个人微观两个层面分别来探讨。
企业宏观层面，把华为视为一个生命整体，要从企业整体运作的战略高度解决熵増。即利用企业的厚积薄发和开放合作，解决企业发展过程中出现的组织惰怠、流程僵化、技术创新乏力、业务固化守成等问题。