「乔诺商学院」熵增定律：为什么熵增定律让好多人一下子顿悟了(5)

个人微观层面，华为是无数个体的人，重在从人力资源管理角度，探索如何激发生命的活力，从而解决人的惰怠和熵増。
华为这台活力引擎的轴心是客户，是否为客户创造价值是判断有序无序、熵増熵减的标准和方向。
1.华为的宏观活力引擎

图2：华为宏观活力引擎模型
如图2所示，华为的耗散结构，既要消耗掉企业多余的能量，打破平衡静止的企业超稳态，建立新的发展势能，也要保持开放性，为企业锻造出一个开放发展、与时俱进的技术和业务平台。
因此，任正非赋予华为了两个发展理念，也可以认为是华为的两个发展战略，即厚积薄发和开放合作。
在华为宏观活力引擎模型上，开放合作与厚积薄发成为打造负熵流的主要方法，通过逆向做功，一方面消耗了多余的物质财富，打破平衡静止，避免物质财富过多导致的熵增，另一方面又建立起新的企业发展势能，为长远发展积聚能量。
在这里，势能可以理解为技术研发、组织管理能力、人才资源、思想战略、品牌声誉等的储备，形成进入无人区、构筑世界级竞争力的综合能力。
厚积薄发和开放合作的战略是相辅相成的，又各有侧重。
1.1厚积薄发
华为与很多西方企业发展理念最显著的不同，在于华为是一个理想主义者，以企业长期发展为目标。而多数西方企业，一般以股东利益或公司利润最大化为目标。
华为通过厚积薄发战略，把企业物质财富最大化转化为企业发展势能，强化了内生动力。厚积薄发本身的理念更像一个能量守恒系统，偏重企业内生动力的循环往复。由于消耗掉了物质财富储备，也避免企业过度积累财富而失去危机感、造成惰怠而失去发展动力。
厚积薄发首先表现在把物质财富密集投入到科技研发领域。华为建立势能最突出的方式是研发方面面向战略聚焦领域，多路径、多梯队“范弗里特弹药量”的密集投资，过去10年累计投入2400亿人民币。
能量守恒系统本质是个封闭系统，而耗散系统必须开放。华为厚积薄发的另一个重要方面就是开放式的，即不断引进国际管理经验，推动管理变革，积累组织能力方面的势能。