2021年新闻媒体行业趋势及预测(4)

不过，尽管效率可能有所提高，但编辑部的领导们担心，在长时间工作和制作的复杂性增加了员工压力的情况下，这会对创造力造成影响。正如我们在10月1日的《新闻编辑室的变化》(Changing Newsrooms)报道中透露的那样，近80%(77%)的人认为，远程工作让建立和维持人际关系变得更加困难，许多管理者对如何有效沟通和员工的心理健康提出了担忧。
今年会发生什么？
学习更多经验。未来一年的一个关键挑战将是如何从危机模式转向可持续的现场/远程混合模式。新加坡《海峡时报》(the Straits Times)主编沃伦费尔南德斯(Warren Fernandez)说，他们正在重新审视编辑部的“实际运作”方式，并引入更灵活的安排。许多记者都想继续在家工作，但也有人迫不及待地想回到办公室。根据我们《不断变化的新闻编辑室》的报道，这可能是个问题，因为多达一半的新闻机构正积极计划缩小其实体场所以节省资金。随着新的工作方式的建立，以及管理层和工会之间的新协议的讨论，预计会出现一些动荡。
“面对面”的报道可能会在2021年卷土重来。24小时在线新闻的做法导致更多记者被拴在办公桌前，可以说导致了与观众的脱节。澳大利亚公共广播公司ABC的新闻、分析与调查总监加文莫里斯(Gaven Morris)表示:“我们正在加快计划，让更多的记者和团队进入社区。”该公司利用COVID-19危机测试了新技术和新闻采集技术。其中包括“推动对内容进行众包，探索受众导向的调查”。英国广播公司(BBC)的地方民主报道服务(Local Democracy Reporting Service)和脸书(Facebook)也尝试过类似的方法，为社区记者提供资金，以报道代表性不足的地区。
02重新将新闻聚焦于事实、解释和专业研究
疫情的一个意想不到的副产品似乎是新闻记者对其产品价值重拾信心。尽管经济前景黯淡，但人们对个别公司的信心仍然惊人地强劲(73%)，与去年相比，人们对新闻业的信心从46%上升到53%。部分原因可能是，冠状病毒危机期间创纪录的观众人数表明，公众仍然重视可靠信息：
我们可以称之为新闻的复兴。新冠疫情已经影响了所有人，所以基于事实的报道是我们大多数用户的生命线。——Kaius Niemi，《赫尔辛基新闻报》高级总编