东莞女子一天催两次快递，结果收到谩骂短信还称“不发货急死你”

每年“双十一”过后，等待快递是一件烦心的事。但今年“双十一”过后，对于家住东莞松山湖的鲁女士来说，却不单单只是烦心的事了。11月17日，看到德邦快递的物流行程上，朋友从深圳寄来的祛疤药已经到达了东莞转运场大半天，迟迟没有更新，鲁女士便两次拨打了德邦物流快递的全国服务电话予以催促。让鲁女士没有想到的是，在她当天第二次催促电话的两个小时后，她便收到了一个陌生号码发来的谩骂短信。目前，鲁女士已经向德邦快递的客服进行投诉。德邦快递则表示在员工手机号码库中并未查到该号码。

鲁女士家住东莞松山湖。据鲁女士说，前不久，她的脸上动过一次手术，她一直担心脸上会留下疤痕。深圳的朋友听说后，便给她快递了一小盒祛疤的药膏。“我朋友是在11月16日下午在深圳福田华强北的一个德邦快递物流点给我邮寄的。”鲁女士说，她之前也经常收到从深圳寄来东莞的快递，通常到第二天上午就能收到，考虑到现在正值“双十一”的发货高峰期，可能会晚些。“等到17日中午还不见有快递员联系我。”鲁女士有些着急。

17日下午1点多，鲁女士便根据朋友发来的快递单号上网查看物流行程，结果显示装有药膏的快递在17日凌晨4点50就已经到达东莞转运场，但之后就没有更新。“因为药膏很小，我也是担心快递员会把它弄丢。”鲁女士说，她便在17日下午1点45分左右，拨打了德邦的全国服务电话，催促一下。“但这个电话并没有起到什么作用，到了晚上9点左右，我再次查询物流行程时，显示还是在东莞转运场，同样是没有更新。”