潘多拉和施华洛世奇的中国之战开打，但在这之前它们得先翻身(2)

在对外披露的业绩数据中，施华洛世奇在2019年的销售约为35亿欧元，其中核心水晶业务贡献了27亿欧元的收入。但受到疫情冲击，施华洛世奇高层预计2020年水晶业务的收入将下跌33%至20亿欧元。

图片来源：Time Square
设计老化和品牌形象中低端化是导致施华洛世奇在市场上失势的主要原因。借助玛丽莲.梦露和奥黛丽·赫本等好莱坞黄金时代明星的声势，施华洛世奇一度将其水晶产品与高端形象绑定。此前每年与维多利亚的秘密合作的“Fantasy Bra”则将施华洛世奇的高端形象打入大众流行文化内部，使其知名度进一步推升。
但在现实的门店中，施华洛世奇水晶产品的售价并不算高，以直营和代理模式搭建起来的庞大销售网络又使得品牌形象被稀释。此外，施华洛世奇产品设计老化和产品质量的问题一直被消费者所诟病，这也在一定程度上影响了品牌的声誉。
而这也是为何施华洛世奇要推行“Instant Wonder”概念店的原因。界面时尚曾写过，“Instant Wonder”概念店将带来包括品牌标志、设计理念和门店装饰等方面上的更新。运营层面的转型也相随而来，根据彭博社的报道，施华洛世奇的转型措施包括削减6000个岗位，计划收缩利润率较低的大众市场业务以及在未来更专注于更昂贵和利润率更高的戒指和手镯珠宝。

图片来源：FashionUnited
目前中国和美国是施华洛世奇在全球范围内两个最大的市场。为了拉近与中国消费者的距离，施华洛世奇在近年也开始任命流量明星为代言人，并在春节和七夕等中国传统节假日期间发布限定系列，并开始加码直播。
不过，如今施华洛世奇在中国市场中作为轻奢珠宝品牌头部玩家的地位已经被削弱，潘多拉和APM Monaco等品牌也在加码争夺中国消费者。潘多拉在9月14日举办的“资本市场日”活动上便披露了新的中国市场发展规划，目标是在2019年业绩基础上让中国市场营收翻三倍。