太原万科金域蓝湾：邻里和谐一家亲物业业主一家人(2)

“自交付入驻金域蓝湾以来，我们在充分征询居民意见的基础上，有针对性地陆续开展一系列便民实事，包括提升家园环境、规范车辆停放、园区景观优化、楼宇外墙清洗等，精准解决了居民身边的操心事、烦心事。居民看到我们实实在在做事，小区生活秩序井井有条，也就更加支持我们的工作了。”小区物业经理王莉说。
发生在春节前的一件事情，不仅体现出万科物业对保护业主财产安全的高度重视、对业主负责任的态度和担当，也得到了派出所民警的点赞。今年春节前夕，金域蓝湾业主将车停在小区外，车窗被砸，丢失价值2000多元的财物。“虽然不在我们的管理范围内，但既然业主向我们寻求帮助，我们就要对业主有所交代。”金域蓝湾安全负责人刘慧新说。于是，项目部调取了所有可监测到外围情况的监控录像锁定了可疑人员的体貌形象，然后安排指挥中心员工着重关注可疑人员曾出现区域实时监控画面信息，接着调配体魄强健的安全员每两人一组开车在可疑人员可能作案场地、逃离路口通宵布控拦截。经过三天的蹲守，当可疑人员再次出现在小区附近作案时，便被隐藏在附近的物业人员及时控制并转交至公安局。“发生盗窃的位置离小区不足100米，就算不是发生在我们业主身上，这样的事情总归对我们这片区治安有不好的影响，为小区安全着想，我们也要协助警察把坏人抓到，恢复社区原本的安宁。
“万科物业用实打实的行动为业主们带来了安全感。

当问到业主们居住在这里最大的感触是什么，舒心、温暖、美好这些词汇被多次提及。“生活在这样的小区，我们业主感到特别温馨。”从一期交付就入住小区的赵阿姨这样说。谈起物业的工作，赵阿姨毫不吝啬赞美之词，连声说不论是小区环境还是人文建设都非常好。万科金域蓝湾物业定期组织开展各类群众性文体活动，让更多业主体验最美好的邻里之情。如春节送福袋、元宵送汤圆、妇女节送业主鲜花礼物……还全年开展夏季星空电影节、端午节包粽子、重阳节爱老敬老、“朴里节”晚会等40余场活动，丰富多彩的社区活动搭建起物业与业主情感沟通的桥梁，构建和谐幸福的邻里氛围。