它可能是史上最烂的“东野圭吾改编电影”(5)

而男主新田，则被安排在酒店前台，和资深前台山岸一起捆绑合作。

无论是行事风格还是待人理念，新田和山岸都存在着巨大的价值冲突。
新田作为警察，将逮捕凶手放在首位，对所有客人都秉承着怀疑的态度；而山岸作为酒店人员，则将客人的安全放在首位，对客人予以充分的信任。
正因如此，所以导演为两人设置了一条奇妙的人物成长线。

通过接触，他们开始放下成见，慢慢向对方靠拢。
新田向山岸学习，开始信任客人，成长为一名合格的前台；而山岸也向新田学习，给自己留出余地，不再无条件地信任他人。
为了表现两人所发生的转变，导演用了一大半的篇幅，来事无巨细的呈现出酒店的专业服务：被反复摆正的镇纸、鞠躬时的幅度（十五度鞠躬表示欢迎，九十度鞠躬表示抱歉）、滴答作响的时钟等等。