互联网社区产品方法论(12)

举例来说，我，一小白，在B站上传了一段关灯吃面的视频，这就是UGC；B站知名up主华农兄弟，投稿了一篇烤兄弟家鸭子吃的视频，是PGC；B站官方号，上传的跨年晚会，则是OGC。
社区语境下，我们平时所讲的内容，主要指向UGC，但绝多数社区的内容其实也包含了PGC和OGC（现在可以想到的不包含PGC和OGC的社区，只有完全去中心化、用户可以自己建吧/小组的百度贴吧和豆瓣小组）。

（社区与UGC/PGC/OGC的关系）
OGC来源主要有3个，分别是自制、外购和爬虫，具体选择哪种方式，取决于社区本身的定位、调性和钱袋子。对于社区来说，OGC最为稳定可控，可以给用户以确定预期，但成本最高。
此外，OGC一般为全量分发，可为社区用户提供共同的话题，增进互动。
UGC和PGC虽然都来源于用户，但对于平台而言，前者主要负责提高活跃度，后者则用于提升平台的专业度。虽然多数社区既有UGC，又有PGC，但两者很难并重，一定是头重脚轻（头可能是UGC，也可能是PGC）。
例如，上文在社区定位一节提到，股吧的活跃度明显高于其他社区，但优质内容较少，而雪球虽然具有更多的优质内容，但活跃度很难进一步提升。
设想雪球如果选择霸王硬上弓，选择通过放松审核，或者在信息流中插入更多泛金融化内容等方式，去吸引更多“没那么聪明的投资者”，那么很有可能导致平台文化的稀释，以及劣币驱逐良币现象的出现。
本节讨论内容主要是UGC和PGC的生产，不涉及OGC。总结来看，社区设计者在内容生产方面，主要有以下几方面工作。
1）定义优质内容
设想这样一种场景：你新下载了一个社区app，打开之后，界面一片空白，只有正中位置一行小字：暂无内容，可以试试发言哦~这时的你，是不是要么直接走人，要么尝试去发言，但又不知道讲点什么，结果可能是纠结了一会儿什么都没发，也可能是打了个“1”发了出去。