互联网社区产品方法论(14)

（左起：股票社区，基金社区）
3）标记优质内容
在社区上线之前，就应建立起一套完善的内容标记体系，将优质内容筛选出来，给予流量曝光。
标记的方式有多种，可以通过人工逻辑，如审核人员在审核时顺带标记，或者建立专门的运营小组，对优质内容标记，也可以通过系统自动化逻辑，如机器自动根据互动数据计算热度，超出一定热度值的内容标记为优质，还可以通过人机搭配逻辑，机器先筛选出优质内容备选池，再由人工选出优质内容，提升效率。
上述方式没有绝对的好坏之分，追求效率可以全机器，追求精准可以全人工。
4）激励优质内容
激励机制可以为内容生产者提供持续创作的动力，是内容生态良好运转的重要一环。激励主要有精神和物质两种，实操层面，又分为以下三类：
一是流量倾斜，通过置顶、信息流主动推荐、扩大分发范围等操作，增加优质内容曝光；二是提供差异化功能，如专栏、直播等权限，以及勋章、加V等认证，来提升优质内容生产者对于平台的认同感；三是创作变现，除了打赏、开放广告权限等基础操作，还可以帮助优质内容生产者打造在线课程（知乎），出版实体书籍（雪球）等。

（左起：知乎、雪球）
4. 内容审核
内容审核应该是计划进入社区领域的机构最为关心的问题。在具体谈论审核前，需要明确下内容审核的概念范围。
一般而言，审核分为两类，一类是合规性审核，一类是质量审核。我们平时所讲的内容审核，主要指的是合规性审核，即对内容是否违反国家法律法规进行审核。质量审核是对内容质量的判断，属于内容运营相关的内容，本文不做展开。
合规性审核是社区的底线。只有经过合规性审核的内容，才能展示在前端。可能是因为维系一个人工审核团队成本太高，或者人工审核可能出现错审漏审的情况，很多人对内容审核的疑问普遍集中在机器审核是否可以替代人工审核？