最熟悉的陌生人，让美好生活抵达“最后一公里”(2)

不仅是快递小哥
北京市西城区陶然亭街道快递分拣中心，40平方米的党员活动室在每月22日迎来最热闹的时刻。“不同快递公司的小哥会不时在党员活动室里交流，聊聊各自遇到的困难，一起探讨解决方案，还会定期学习党史知识、党的二十大精神。”刘阔说。
这个建在快递站点里的党支部不仅为快递小哥排忧解难，也让快递小哥走出快递站，真正成为城市基层治理的贡献者，成了他们共同的“家”。
“陶然亭站点服务区域内多是胡同、老旧小区，收派件难度相对较大。”顺丰速运陶然亭分部经理李洋说。
2021年年初，李洋调任到顺丰速运陶然亭分部，那时，不到600平方米的中转空间里，站点日均中转货量3万多单。人多、车多、经常占用公共资源，还有卸货噪音，给周边居民带来不便，不少居民投诉到市长热线。李洋曾尝试走访周边的居民，记录居民反馈的问题，甚至在过节时送些礼品，但没有从根本上解决问题。
2021年7月8日，北京市西城区陶然亭街道工委书记史锋召集辖区内快递企业的党员，询问目前经营存在的困难、小哥的工作环境及衣食住行的情况，现场建立沟通微信群。
一个月后，面积1500平方米的快递分拣中心建成，顺丰快递的小哥们有了新的中转场地，还配备了安全的充电设施、宽裕的停车场地，彻底解决了停车难、充电难、占道经营的问题。
2021年8月2日，陶然亭地区快递行业临时党支部成立，站点负责人任党支部书记，将优秀快递小哥发展为党员，以党组织引导诚信自律、规范有序经营。
陶然亭街道党群工作办公室科长张辰说，临时党支部成立以来，这个分拣中心营业收入明显提升，派单量由2021年的4万单增至7万单，营业额由2021年的不足1亿元增至2.5亿元，快递小哥由160名增至1000名，服务满意率高达98%。
李洋的另一个身份是北京市西城区青联委员，在他看来，快递行业的年轻人立足本职工作，要发挥社会接触面广、工作机动性强的优势，做街道社区治理的“民情前哨”“流动探头”“公益使者”。
有的快递小哥送件时看到老人迷路，就会把老人送回家；有的发现路上掉了一个钱包，马上电话联系失主；有的送货时发现收件人是孤寡老人，也主动帮他们买菜、洗衣服……
一些小哥的快递车上还配备了微型灭火器，发现火情可以随时参与救援。他们化身“文明使者”、开展“顺手公益”，在快递车上粘贴海报，宣传光盘行动、文明养犬、礼让斑马线等文明行为；担任“文明创建质检员”，加入社区治理联动微信群，随时随地拍照上传不文明现象。快递小哥已经变成陶然亭街道居民的“好邻居”，基层治理的“新伙伴”。