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第十五课 工具十二：共同责任制
大家好，上节课我们学了能够使得接替工作更顺利的“交接手册”。有了可以使交接工作顺利开展的手册，可问题是谁能接受我的交接呢？

这节课我们要来学习实现交接人选的“共同责任制”。
这个工具能够带来以下好处：
1. 使得交接人有人选。有些团队会将责任明确划分，甚至具体到个人。但是这种情况带来的就是这项工作内容也只有一个人知道，就是别人想帮，也不能参与。但是如果每项工作都设有主要负责人和次要负责人，就可以避免这样的情况了。主要负责人主操工作，次要负责人共享与该工作相关的所有信息，使当需要自己上岗时随时都是准备好的状态。使得每人都兼任其他人的工作，同时这项工作最好是跨部门的。
2. 促进成员沟通交流讨论。回想一下，自己平常委托他人工作，是否有一定的抗拒心理？是否倾向于把简单的工作分配出去？而当自己接受委托工作时，是否看不到工作的整体安排？是否产生“这不是我的工作”等不满心理？这些其实是沟通不足，彼此不够了解造成的。而使用“共同责任制”这个工具，正好可以解决这样的不融洽的状况。
3. 使得全体成员站在更高角度看待工作。当身居多部门工作，不易产生恶性竞争的情况，且会站在经营的角度思考问题。
4. 高效解决问题。成员都了解多部门情况，合作共赢。主要与次要负责人信息共享。有人交接工作，有人可以讨论。
5. 带动新人快速工作成长。运用在培育新人方面，则是安排新人与高效工作的成员在一组。因为清楚双人的效率怎样才会提升，他会让新人一人面对及快速学会工作。