经导调查｜利润超新机！手机经销商瞄上二手机市场(3)

谁在买二手机
一直以来，二手市场和新机市场的主力用户并不重合。二手市场的消费者相对小众，以年轻人为主，一类是数码爱好者和极客，换机频繁，另一类是学生群体，他们更习惯于网购、更信赖社交媒体，换机频率相对中年人来说更高，最重要的，他们对价格很敏感。
而王子生经过这几个月的销售情况对二手手机的客户进行了画像：年轻人为主。“一部分是手里没有多少闲钱，又想用高端手机的年轻人。另一种就是频繁换机，追求新鲜感，原先一直买新机，如今消费降级选择二手机。”

不过，在采访中，经济导报记者发现，这些二手手机的消费群体对二手机在质量、品控、售后方面不信任，这些新用户起初也有一些担心，只是观念上的接受程度相对更高。
“但这部分客户，一旦和我们卖家建立信任，黏性就会很强。而且一些用户习惯于购买二手机，就不会再选择新机。”王子生说道。
95后的黄桥生是一位忠实的二手手机粉丝。“刚开始担心被骗，换手机就换个新的，但我从几年前接触二手手机后，发现非常‘香’，价格合适，换个壳就是新的，我不说，谁能看出来？”
“当选择更多以后，手里有2000至3000元预算，在新机市场可能只能买一个中低端5G手机，但在二手市场，同样的钱已经可以买到更好的中高端旗舰机型了。哪个‘香’这不很好选吗？”王子生说道。
江林告诉经济导报记者，近几年，手机品牌厂商都在努力冲击高端机型。中高端手机在性能上的优势很明显，尤其高端机型，此外在设计、工艺以及保值率等方面也优于低端机型，因此消费者能够收获更好的综合体验，自然也深受喜爱。但少则三四千元，多则上万的价格，让不少消费者望而却步。
“因此，消费者在购买时也会更加灵活和理性，通过二手渠道来追求高性价比，就成为不少消费者的首选。而且‘新机很好，二手也香’的道理也被更多人接受。”江林分析说。
本文源自：经济导报
作者： 经济导报