高瓴资本张磊：选择比努力重要，与谁同行比要去的远方更重要(5)

5.
精细化运营不是一味地降低成本、精简流程，因为单纯的运营效率提升存在不可持续性；与此相对应的是站在顾客视角来确定产品、服务和流程的价值结构，因为只有顾客需要的才具备价值，再在此基础上梳理完整的价值链来提升整体效率。
6.
除了精细化运营，资本再配置也是实践价值管理的重要维度。资本再投资能力的关键在于清楚认识到公司的核心动能，做自己最擅长、与环境生态最匹配的事情。
七、企业与文化的相得益彰
1.
能够持续疯狂地创造价值的企业，应该从所处的阶段、所在的行业、所服务的客户、所构建的产品、所搭建的团队中，提炼出相得益彰的文化。
2.
创业公司的文化应该是和自身的业务模式相匹配的，但是坚持追求真理，坚持将问题研究清楚，坚持按正确的方式做正确的事情，则适用于许多创业公司。
3.
坚持追求真理往往能够鼓励每一名员工主动思考，用第一性原理去想事情的本质，以及应该怎样开展工作、有没有更有效率的方式。
4.
相对于学院派风格，我觉得运动队文化可能适用于更多的创业公司。
拥有运动队文化的公司具有以下四种特质。
第一，有运动员的运动精神和拼搏态度，敢拼想赢不怕输。
第二，有运动队的协作精神，有同理心，相信团队是取胜的基石。
第三，可以做陪练，又不甘于一直做陪练。第四，用成绩说话。
5.
“有话直说”，不要因为委婉的表达而浪费大家的时间。委婉的害处是你以为我懂了，我也以为你懂了，但实际双方没有真正理解对方表达的要点。
6.
透明的沟通文化和高效的反馈机制，是节省大家时间、提高效率的最佳选择。
7.
对于一家创业公司而言，最不应该出现的现象就是：
第一，眼睛紧盯着矛盾，而不是在更大的格局上思考问题；
第二，高压文化，团队成员不协作；
第三，不仅不协作，内部还互相拆台，导致组织涣散，没有凝聚力。
八、寻找靠谱人才
1.
对于初创企业而言，选择和培养价值观契合的人才，赋予他们挑战和成就感，是企业实现长远发展的基础能力。
2.
当创业公司初期还无法吸引有经验的人才时，吸引靠谱的新人就成为关键。最佳的方式莫过于靠伟大的事业来吸引和激励，而不是单纯靠薪酬和福利。