元宇宙不只是玩游戏，也将改变你的工作，揭秘三大生产力巨变(3)

2）沟通效率方面，PC 互联网时代，电子邮件和即时通信工具成为企业主流通信方式，初步实现了基于 Web 的点对点式离线沟通；移动互联网时代，云视频会议和无缝共享促使沟通协作由非实时向实时转变，提高了人们快速响应新数据和信息的能力，保障了业务的持续性；
3）协作效率方面，协同办公范围不断扩大，Teams/钉钉/企业微信等综合协作平台使得数据、会议、电子邮件和聊天一体化，团队联系更加密切。

▲数字化办公行业发展历程
元宇宙时代，工作形态将发生转变，人们将能够随时随地进入办公室，在一个 有“虚拟形象”的 3D 空间开展一天的工作。在此情境下，企业生产、沟通、协作三个维度均有望实现进化：沉浸式的工作体验将带来工作效率及创造力的提升；元宇宙社区中的沟通有望接近现实世界面对面的沟通效果；企业雇佣的员工遍布世界各地，全球化协作促使其组织形态和管理方式变革。

▲元宇宙下的工作形态：生产、沟通、管理模式全面转变
疫情催化数字化办公市场渗透率提升。根据 Market Insights 测算，在疫情推动下，2020 年全球智能办公市场规模达到 335 亿美元，全球智能办公人数达到 7.4 亿人。根据 CNNIC 数据，2020 年 12 月，我国远程办公用户规模达 3.46 亿，较 2020 年 6 月增长 1.47 亿，占网民整体的 34.9%，后疫情时代，有越来越多的企业建立起科学完善的远程办公机制，企业微信服务用户数从 2019 年的 6,000 万增长到 2020 年 12 月的 4 亿，钉钉企业组织数量超过 1,700 万，在线办公使用率由 2020 年 6 月的 21%提升至 2021 年 6 月的 38%。