深度访谈｜黎瑞刚：TVB面临生死存亡，再不把它拉上来，可能就要没了(6)

但是我觉得光曾志伟、王祖蓝还不够，这是我们走出的第一步。我们后面还有很多工作要做，整体的人力资源，HR的组织体系，都要有变化。TVB的人才组织，TVB的管理团队，我用八个字，新陈代谢，源头活水。它要有新陈代谢的机制，年轻的人才能够不断地成长起来，有一个不断的人才替代更新的制度保证，同时它是个源头活水，外面的水能够流进来，不是一个封闭的自回圈。
包括我们在业务部门的考核方面都会推进一系列做法，比如KPI制订实施，TVB过去内部没有这样强约束的考核机制，这些都要整改。
（十）运行机制需要焕发生机
那么除了这个人的问题以外，我觉得TVB另一个问题就是运行机制的问题。先是人，接下来就是制度，整个system的重新梳理和打造，就是这个老机器，要重新让它焕发生机，包括了我们的管理运行机制，我们的财务制度，我们的广告运行机制，包括我们内容产品的创新机制，等等。
举例来说，我一直经常有来香港，去年疫情是有一年没来了，之前经常过来，我也常看TVB节目，我们不能老是天天在做菜，看不到多少创新的节目，是吧？那么这些创新节目怎么来产生？不是一个人拍脑袋的，或者某几个人凭他们的老关系，这需要有一个system（机制），有一个creative system（创新机制）来不断地产生创新。节目要能够优胜劣汰，而不是说节目就是被几个人、几个山头控制了，我控制了，我就不动了，变成了自留地，变成了私人利益领地，这是绝不允许的。
同时，技术上的引入也是大大需要的。我看TVB现在的很多节目，制作技术和设备已经远远落后于内地。大家如果有功夫从互联网可以看看内地的一些节目，无论是跨年还是春节，还是各种综艺节目，或者是各类剧集，在制作理念和技术上，TVB已经是远远落后了，这个也是严重under investment（低于投资），也是需要加大投入的。
（十一）探索多样发展模式
另外我觉得TVB也要探索更多类型的发展模式。今天对传媒来说，广告是一种收入模式，版权是一种收入模式，那么还有没有别的收入模式？
比如，TVB过去的艺人是我们很重要的一块资源，艺人的商业模式是不是得到很好的开发和培育？再比如，TVB现在也开始发展电商，但是我来了香港以后，很多朋友跟我抱怨了我们电商的很多问题，电商最重要的问题是什么？就是用户的友好性，用户的体验。我们的电商体验没有以用户为中心，其实就是不懂电商，因为这是另一个行业，需要另外一群专业人士的经验，你要做好电商，不是说一个聪明的媒体人就能做好一个电商管理者，你要引进电商的团队，有专业的团队来服务于客户。