现金流为王！中小企业如何“疫”境求生？(4)

因此中小企业能不能好起来？取决于能否让企业拥有“造血”功能。而平台在制定相关帮扶政策时，“螳螂财经”认为，需要注意以下三点：
1、精准洞察商家需求，给其所需而非给其所有。
疫情之下的中小企业资源有限，如何付出最小的代价获得最大程度的恢复，可能就是生与死的区别。
比如在疫情之下，为帮助中小企业活下来，很多企业出于商业和公益目的，纷纷伸出援手。
援助的视角为两类：
一种是平台视角，自己有啥就给啥。比如有些平台在疫情期间，推广线上公开课、甚至在线营销课程，这些课程虽然是平台的资源所在，但并不一定契合商家的真实需求。试问企业都无法正常运营，这些增值服务在当下又有多大意义？
另一种则是用户视角，中小企业需要啥就提供啥。这背后其实是对商家需求的精准洞察，比如网商银行为淘宝、天猫等平台上注册在湖北的商家，提供了100亿为期12个月的特别扶助贷款，前3个月免利息，后9个月8折利息，就受到好评。毕竟当下中小企业最缺钱，而获得贷款能直接救企业的命。
2、快速变革商业模式，匹配疫情下的特殊需求。
这次疫情让线下中小企业很受伤，其中，电商企业是很有代表性的一类。在这个过程中，螳螂财经也注意到，互联网平台通过快速变革商业模式，匹配疫情下的商家特殊需求。是值得推荐的一种创新。
比如在春节和疫情期间，天猫燕印象食品旗舰店店铺销售同比增长30%。但确认收货和货款到账时间大大延长，店铺现金流压力巨大，连带上游供应商信心不足，老板一度想抵押房产贷款周转。
淘宝天猫通过对商家调研后发现很多类似情况，立即推出0账期政策扶持，改变以往电商交易中，用户确认收货后，商家才能收到货款的模式，让众多中小企业商家可以提前回款，帮忙解决资金周转难题，猫燕印象食品旗舰店也因政策受益，解决了资金周转难题。
3、授人以鱼不如授人以渔，让企业发展具有可持续性。
由于疫情影响时间较长，企业必须找到可以良性运转的方式，而平台则是营造更好的环境，其企业的发展可以持续下去。
以主营线下的餐饮公司霸蛮米粉为例。该公司在2019年末快速扩张，在线下新开十几家餐饮店，疫情发生后，线下60家门店收入基本为0，公司每月支出近2000万。好在线下门店受损，但线上半成品米粉销量增长显著，从2月11日至2月28日，其天猫店一共发出约8万个包裹，直接卖到断货。