今天正式启动|找哈尔滨交警咨询、提建议或者想投诉他们？在这里，3天内有回音↘

违法、事故、车驾管等业务可用三种方式咨询
据了解，为畅通与群众沟通渠道，接受社会各界监督、受理建议投诉，今年 4 月 10 日，哈尔滨市公安局交警支队服务咨询监督中心开始组建， 并于 6 月 5 日起试运行。
成立之初，该中心借助 96888 语音平台原有电话服务中心语音服务器，修改电话语音提示菜单增加业务选项，引导群众到咨询服务监督管理平台进行公安交管相关业务的咨询、投诉。

10 月 14 日，服务咨询监督平台、交管 12123 又相继开通，至今已开通 16 个席位负责日常的问询及业务处理。其中 96888 语音服务平台 8 席位、邮政业务 1 席位、服务咨询监督平台微信二维码 3 席位、市长热线 3 席位、12123 手机 APP（意见反馈）3 位。群众可通过这三种方式对违法处罚、交通事故、车驾管业务等方面的咨询和交管业务投诉。

1. 用微信这样咨询建议有公安交管方面咨询、建议等问题的市民可用微信扫二维码进入 " 哈尔滨公安交通咨询服务监督平台 "，也可以通过关注 " 冰城公安 " 微信公众号，进入 " 微业务 "，选择 " 冰城公安政务 "，在 " 交管业务 " 模块下也可以进入平台。同时，在 " 龙江 E 行 " 微信公众号 " 业务办理 " 模块中也可以快速进入平台。
（一）微信打开扫一扫对准二维码扫描，直接进入 " 哈尔滨交通咨询服务平台》
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