七个步骤教你快速锁定准客户(2)
2023-05-25 来源:飞速影视
五、准备在哪做,当我们了解客户实力、需求是不是决策人之后,就可以给予与之匹配的产品,但是我们不要盲目乐观,因为在这个市场不只是我们一家在做,客户也不会不做对比就直接跟我们合作,客户要的不是贵或便宜,他追求的是性价比。我们要了解竞品的功能属性和价格区间,这样更有利于我们签单。
六、客户准备什么时间使用,这个问题一定要问,有助于我们促单或者帮助客户做决定。或者说我们可以快速给客户进行等级分类。哪些客户是可以快速成交的,那些客户需要等一等,哪些客户需要放在我们自己的小鱼池里面去养,等到时机成熟再收割。
七、询问客户对我们自己行业或者相关产品的了解程度,我们可以对客户进行产品熟悉程度的等级划分,对于丝毫不了解的,我们可以一步步引导,培养客户,并让客户重视起来;对于有一定了解或者使用过同类相关产品的客户,需要讲明客户之前的顾虑,并发挥我们自己的产品优势,与客户之前使用的产品区别开来;对于对产品非常了解的客户或者正在使用的客户,对于产品先达成共识,肯定客户想要实现的效果,提出我们为客户提供个性化的解决方案,来解决客户痛点。
以上就是我们总结的七个步骤,这个不仅仅帮助判断客户是否有钱有权有需求,更是帮我们对客户的深度剖析,一定要知道,需求是一步一步聊出来的,了解才能给予。
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