常州世茂香槟湖荣膺“2022年度服务力标杆项目”(3)

便捷 1
在常州世茂香槟湖，借由世茂服务旗下本地生活品牌-世茂世集，业主足不出户便可解决“衣食住行”需求。在今年常州疫情发生的时候，常州电视台和常州日报就报道了物业服务中心通过引导业主使用“世茂世集”平台，切实解决受封控业主生活需求难题。近14天的时间，常州世茂香槟湖项目组建了多个专项服务群，累计发起了近2000次社区采购，为近1万人提供鸡蛋、蔬菜等生活物资，获得业主们一致认可，收获近20面锦旗。

图 便捷服务画面
主动 1
在主动探索生活方式上，常州世茂香槟湖总能以“生活方式提案者”的身份，以更加主动的态度，了解用户需求，满足用户需求，超越用户需求，让惊喜、陪伴、心动、坚守与成长在此间发生，共同滋养着品质生活的美好盛放。
春节前夕，常州世茂香槟湖党支部以家之名走访香槟湖小区，为老党员及空巢老人送上新春慰问；中高考期间，组建“爱心护考”车队提供接送服务；主动邀请儿童参与社区小主人改造，画石球井盖，种树苗；组织健康义诊、便民洗车、上门清洗空调等便民服务100场等等，为社区注入多彩缤纷的生活图景和欢声笑语。

每年，常州世茂香槟湖还会围绕关键动线、设施设备主动开展“焕新 ”标杆项目打造行动，冻龄小区“高颜值”。优美的园区环境也接连获得电视剧组取景，获得权威央媒点赞报道。