检察官手记：干戈化玉帛，坚冰终消融(2)

法理与情理从来不是对立的两端。在与同事们进行讨论交流之后，我们决定继续探寻合理解决本案的方法。
2020年初，在具备开展工作的条件之后，我们决定前往鲁某某家进行走访。我们在走访中了解到，鲁某某本就家庭贫困，加上岳母瘫痪在床需要赡养，日子过得更加艰难。鲁某某对政府部门未能认真审核并未给其办理老拖拉机手资格证之事一直耿耿于怀。看来，破除双方之间矛盾坚冰的凿子或许就在于补贴资格的取得与否。
不放弃，守得云开见日出
找准了方向，案件的办理似乎就明朗了许多。但是我们经过与区农林水利局的沟通后发现，老拖拉机手资格证的办理相当复杂。
“区农水局需要汇总辖区内所有符合条件的人员信息报送到市里，市里又要将全市的信息报送到省里统一办理。鲁某某的情况我了解，因为年代久远，他的书面材料并不齐全，所以我们依照规定就没有给他办。”听完区农水局王局长的介绍后，我心里又凉了半截。
再难也不能放弃。我们马上找来了关于资格证办理的相关政策文件进行研读，总结办理资格证所需要的各种资料。当时由于疫情的影响，许多工作的开展都很不方便，一些资料也因年代久远无法获取。在这期间，我与王局长多次通话，商讨各种解决方法。终于有一天，王局长告诉我：“已通过市里向省主管部门反映了相关情况，希望与检察机关共同努力，化解矛盾，真正为百姓解决实际问题。对办理鲁某某老拖拉机手资格证需要的材料也在进一步的调取和完善中，在符合政策的前提下，很快资格证就能办下来。”
“现在开始鲁某某与刘某某健康权纠纷一案的听证会……”在人民监督员的参与之下，我们认真听取意见并有针对性地释法说理，听证会进行得很顺利。鲁某某终于放下执念，接受了检察院的“说法”，当场签了息诉罢访承诺书，并撤回了监督申请，同时他非常感激检察机关所作出的努力。鉴于鲁某某家庭困难，我们又与控申部门无缝衔接，帮助其申请了5000元司法救助金，解决了其家庭的燃眉之急，为案件画上了圆满的句号。
2021年7月16日，单位门岗打电话说，有一位老同志来给我们送锦旗了。放下电话后，我与同事们赶到单位大门口，远远地看到鲁某某带着一面锦旗，脸上展露出久违的笑容。那一刻，我也十分感动。“公正廉明，为民做主”，我确信，这就是我们所努力追求的结果。
干戈化玉帛，坚冰终消融。“让人民群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义”绝不是句空洞的口号，而是检察人毕生的使命。