拆解美团,闪购是个有想象力的故事吗?(2)
2023-07-21 来源:飞速影视
2021年,美团新业务收入同比增长84.4%,主要来自于三个板块:美团买菜、美团优选和美团闪购。
其中前两个是自营的零售业务,自营业务需要投入重资产,需要花钱搞仓配物流网络。而且之前在社区团购火热的时候,就被大家所熟知。
这里面值得关注的新业务是美团闪购。
美团闪购是一个听起来概念很新的故事,但它的本质其实就是即时零售电商。
是在抢阿里、京东、拼多多的生意。
这几家综合电商平台更为准确的叫法是“远程零售电商”。买家下单,卖家往往从数千公里以外的地方发快递来实现履约。
而美团闪购是买家下单,卖家可以用外卖配送的方式实时发货,短途、即时,配送距离往往只是几公里、十几公里的距离,配送时间只需要半小时。
看一个交易平台的新业务怎么样,最重要的参考数据是它的交易量和交易人数。
根据电话会里的信息,美团闪购的 GTV 在 2021 年已经达到了外卖 GTV 的12 %左右,年交易用户是2.3亿。
02 能否从远程市场里抢到市场?
2021年,美团战略从“food platform”升级为“零售 科技”。
零售是目的,科技是手段。
很多东西,“做”要比“说”早。美团很早就意识到自己为了外卖打造的即时配送网络,已经成为即时零售的基础设施。
过去提到外卖,消费者只会想到“吃”“三餐”“下午茶”。但外卖已经成为新一代消费群体的一种生活方式,很多人已经习惯在外卖平台上去搜索一切,去买一切。现如今的年轻消费群体并不只是互联网原住民,他们还是“外卖生活”的原住民。
所以美团才顺势做了闪购。
美团闪购的优势在于“闪”。用过外卖和快递的人都可以体会到二者之间的差别。外卖是点对点,没有中间节点的中转时间,外卖员是履约一单之后再去完成下一单。从速度上来说,外卖要比快递快得多。
但美团闪购要达到三个条件,才会扩充到更多品类,才会成为越来越多人的购物首选。
第一,上面的SKU足够多。
让消费者习惯在外卖平台上去买衣服,是需要时间的。这种心智的建立并非一日罗马,而是慢慢建立起来的。
先是一些和餐食茶饮一样本身就具有保质期的东西,比如生鲜,比如鲜花。然后是日用品:洗发水、五号电池,口罩。用户对这些物品送达的时效性要求要高于对价格的敏感。等三四天快递,并不太现实。
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