日本制造丑闻集中爆发不仅仅是诚信的恶果(3)

我们看到，日本神户制钢、神户牛肉等造假丑闻不断发酵时，其他汽车公司也被曝出检验工作同样存在不合规的问题。斯巴鲁承认，过去30年间，公司下属两家工厂使用无资质检验员“糊弄”新车出厂前的整车检查。不知道购买了斯巴鲁汽车的朋友心里是怎么骂娘的？这还是我们曾经信赖的那种日本诚信企业吗？据悉，斯巴鲁公司约有250名正式检查员，他们均拥有公司内部认定的检查资格。根据相关规定，新车出厂前的整车检查必须由正式检查员完成，但涉事工厂把部分检查工作交由尚未取得资格的实习员工负责。斯巴鲁高层管理人员透露，此行为已持续了30年。虽然这些实习员工均接受了一定时间培训，但由非正式检查员实施新车检查工作仍然违反了日本国家规定。
其实日本制造企业出现问题的原因也是多方面的。有人分析认为，一方面是近年来大量日本企业纷纷转向突出强调股东利益的欧美经营模式。过去日本企业经营层的主要精力聚焦长期经营而不断强调质量管理，如今那种曾经盛行的一点一滴式的质量改善活动已难觅踪迹，企业管理者更加关注各种短期财务报表，千方百计地追求利润上升。另一方面是日本企业用工体制转型瓦解了企业质量推进的基础动力，也就是我们说的临时工。在这些表面影响之外，内在的因素就是，日本企业家精神的逐渐削落，日本制造技术的没落，创新能力不再，人才匮乏等等造成了今天的局面。
尤其是随着人工智能、大数据、云计算、物联网、车联网等等技术革命时代的来临，更深刻的生产方式革命以及新商业模式呼之欲出。据悉，日本企业内部普遍出现员工士气低落、职业道德下降的现象。员工的责任感和“热爱公司”的精神，已经大不如前。无论是产品质量的数据造假，还是反映企业盈亏的财务数据造假，共同点都是为了制造一个成功的假象。日本企业以前与美、德等发达国家比质量，现在又面临中国企业的竞争。中国产品的质量不断上升，使日本领先的空间越来越小，这种环境下产生的焦虑感，令日本企业更加希望加强和维持自身的成功形象。当实际做不到的时候，就走上了造假之路。