黄山旅游董事长章德辉：景区停摆每天损失450万关注“两只票”(5)

关于黄山旅游目前的运营情况，章德辉认为，既有变化也有不变的地方，不变的是公司的战略方向：“本身的初心，我们不能改战略，我们所说‘山水村窟’横向扩张、纵向拓展的战略，没必要去改变，而且实践证明我们这个战略是有一定的前瞻性的，方向是正确的，既然是正确的，应该一以贯之的往前推。”
谈门票：景区的商业逻辑是门票
自恢复开放后，黄山在清明小长假期间迎来客流高峰，达到了控制的上限2万人。不过这背后有一个重要的推手，就是黄山宣布对安徽人免门票。
门票一直是人们出门旅行的一项重要支出，国内景区门票价格过高也是一个热闹的话题。甚至有许多专家认为应该取消景区门票。在国内的旅游景区中，杭州西湖景区免票一直被作为一个经典的旅游案例。
不过，章德辉对于景区门票却有自己的观点。他认为，景区的商业基本逻辑就是门票经济。一定程度上门票经济不是一个坏事，要看怎么把握。国内景区门票为什么高？一方面是与国外比，门票对比居民收入确实有些高，另一方面是因为一些地方政府把景区运营市场化了。怎么解决？可以尝试分类管理、分类过渡。
章德辉表示，观光旅游是一切旅游的基础，它需要转型，也不需要转型。需要转型，是因为可以更加贴近一些现代需求进行升级；不需要转型，比如说度假旅游，其实也有可能是到海边、滨湖、高山去度假，它还是以观光为基础的。
“如果说，要把名山大川作为爱国主义教育基地等公益资源，作为老百姓共享的东西，那就不要商业化，就不要去交给上市公司去经营，就不要去招商引资，叫民营企业来经营。”
在章德辉看来，景区虽然是一个公共产品，但一旦搞了招商引资，搞了市场化，政府就不好去干涉它的价格，因为景区的门票价格都通过了官方核定的成本监审的。
2018年9月，黄山风景区门票价格进行调整，旺季门票价格由230元/人降为190元/人，本次降价是根据《安徽省物价局关于降低国有5A级景区门票价格的通知》进行调整的。
对此，章德辉表示总体赞同，但也有不同看法：“如果别的景区正好是两年前涨了一次价格，我10年没涨价，我是不是吃亏了呢？这种公平性谁来管理？门票肯定还是景区赖以生存的一个重要基础。”
章德辉认为，杭州西湖免门票是个特例，国内旅游景区目前的状况是，门票是旅游景区中重要的一部分，在黄山旅游的收入当中，门票收入占总营收约三成。峨眉山2019年门票收入占营收的四成。