每天一点知识——攻心术

学好攻心术，我们做事的难度直接下降一半！
三大攻心术，第一，攻直系亲属，每个人自身都有一个固定的痛点，也就是主要需求，那就是直系亲属。关心直系亲属比关心他本人，更能打动人心，这是面子问题，本质就是以迂为直。
第二，攻本人所需，就是每个人都有痛点和爱好，包括个人业绩、职场发展、个人利益；无论是痛点还是爱好，攻中一个就是胜利。
第三，攻增值服务。服务客户，要为客户提供各项增值服务，包括为客户做好市调报告，因为客户也有他们的客户和竞争对手，也要服务好他们的客户，打击自己的竞争对手，我们要针对客户的痛点（主要需求），制作各项专题报告；也就是说我们提供的增值服务，需要做到极致。

2017年，有一个朋友，他是在石油系统做销售，是一个供应商，做采油设备的配件供应销售，有一批货物要发往国外的工地，但是验收出了点状况。科长同意验收，但是被一个处长卡在那儿了。当时到了年关了，所有的办法都用尽了；但是这个处长，好像跟抽风似的，就是不验收。这位朋友就问，怎么办呐，怎么推进这个收款工作。那么我就给他出了一个进攻策划，就是动用三大攻心术的第一招攻直系亲属。因为验货，这个地点在国外，作为供应商他是不方便去现场掰扯，虽然这个处长在国外，可是他媳妇在国内，搞定他媳妇不就是搞定处长了吗？
想来他们能给大型的石油公司供货，这公司也应该是有点手段的吧！比如，他们搞定科长，就能从内线搞到处长的家庭信息，这没什么难的。果然这家公司，颇有神通，很快就搞到了处长的家庭信息了，而且运气不错，这个处长家，就在本省的省城，跟他在一个城市。他们马上就准备携带礼物，登门拜访。
我给了他三条建议：1、以诉苦为主，这笔钱要是收不回来，公司就要歇菜，多诉苦。2、要带一份贵重的礼物，贵重的！但千万不要谈红包，因为你搞不清楚处长是否跟他媳妇说过类似的事。咱们少说为妙，那么这次合作的感激之情就在这份礼物上面了，跟他媳妇也算是一个交代。3、我们夸奖女主人，就捡好听的说！果不其然，拜访后的一周，处长就安排他们验收了。