9.4《机智医生生活》第一季结论：六种高级对话方式(9)

以及病人的安危，手术的成败，和医院的各个上层交织在一起在一起，如此复杂的困境让普通人很难找到破局点。
只有用一个聪明而真诚的演讲，我们才能找到一个收支平衡的方法，给每个人一个步骤和方法。

谁不佩服这样的同事，这样的领导，这样的后代？
能够顺利地处理这种困难的对话，是工作和生活中宝贵的高阶能力。
（4） 情绪控制情绪可以控制局势和生活
在一次艰难的谈话中，控制情绪的关键之一是了解对方的性情，然后接受事实。
五位99line教授的不朽友谊令人羡慕，这也是因为他们总是保持良好的沟通，不需要言语的默契。
不是因为他们相似，而是因为他们能接受对方的原貌——人不同，他就是他，你就是你。
健康的人际关系包含足够的能量来处理艰难对话的艰难工作。
1、不要忽视情绪，不要隐藏情绪。
2、我们需要与他人交谈，诚实地表达自己的情感。
3、承认情绪，不管是好是坏，感情就是感情。
4、丰富的情感是深厚的情感联系动力和动力，特别是当谈话变得困难时。
医生是一个需要大量情感劳动的职业，他们也有自己的幽默和浪漫来改善工作环境，控制和驱散情绪，提高周围人和自己的士气
似乎李翼俊是松散和非正统的，每次手术前我都会为自己和每个人欢呼。
蔡颂华是一个自由和容易的女人，她几乎不能放手，她的男朋友劈腿不会影响她的情绪和工作太多；
当她发现自己病了，她也会变得脆弱和害怕，当她准备好独自接受检查和治疗后，她平静地告诉她的伴侣。虽然大家都很担心，但他们不想增加她的心理负担；手术后有人陪她拿到检查结果；还有其他人都很担心，早上跑去询问检查结果。