住这些酒店不能再挂“请勿打扰”原因是……

2023-10-26 来源:飞速影视
一般的酒店都会在房间连续挂“请勿打扰”三天后进屋查看。这样看来,新政策只是缩短了时间,而并非完全改变了性质。

住这些酒店不能再挂“请勿打扰”原因是……


住酒店时,你会挂上“请勿打扰”的牌子吗?不管你是否有这个习惯,“请勿打扰”本身的效力正在被慢慢削弱,亮出它也不能保证你不会被打扰了。
新年期间,迪士尼乐园的四家度假酒店已经悄悄将客房“请勿打扰”(Do Not Disturb)的门牌换成了“房间已被占用”(Room Occupied),这一标识的更换可不仅仅是表达方式的替换,而是酒店在提升安保和保全顾客隐私之间的一次取舍。
在迪士尼最新的顾客须知上写着:“酒店及其员工保留出于任何目的进入您房间的权利,包括但不限于维修和修缮或者查看顾客和财产的安全。”在新的规定下,酒店员工被要求至少每隔24小时进入房间查看,即使顾客已经把“房间已被占用”的标牌挂在门上。在进入房间之前,员工必须敲门告知顾客自己即将进入房间。
那么我们可能会问,既然挂上门牌员工也可以随时进入房间,那么这个形同虚设的门牌还有什么意义?
或许可以这样理解,员工被要求至少每隔24小时进入客房查看,也就是说,如果你连续24小时将客服人员拒之门外,那么他们会进门查看情况,并且在理论上可以敲门后直接进入你的房间;如果你在一天中已经给了客服打扫房间的时间,那么在其余时间将不会再被打扰。
如果顾客对这项规定不满意,迪士尼表示会单独与顾客进行沟通。目前,由于规定才刚刚出台,我们还不了解顾客的反应以及实施的是不是顺利。
无独有偶,希尔顿酒店最近也出台了类似的新政策。如果“请勿打扰”的牌子被挂上超过连续24小时,客服人员会从门缝里塞进一张卡片,上面写着“无法进行服务”(unable to service),这张卡片用来通知顾客:酒店拥有每24小时进客房视察的权利,超过24小时,酒店管理人员会进房查看,理由也是为了确保顾客和房间的安全。
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