红杉致旗下创始人和CEO们公开信：新冠病毒是2020黑天鹅事件，生存下来的人是最能适应变化的人(3)

4.市场营销。在销售疲软的情况下，你可能会发现你的客户的价值在下降，这意味着你需要调整相应的获客支出，以保持营销支出的持续回报。由于更大的经济和融资的不确定性，你甚至可能想要考虑提高市场营销方面的投资回报率标准。
5.员工数量。考虑到上述因素对你造成的财务压力，这可能是时候认真评估你是否可以用更少的钱做更多的事情并提高生产率。
6.资本支出。直到你能够实现财务独立之前，检视你的资本支出计划在更加不确定的环境中是否明智。也许没有任何理由改变计划或者变坏的环境甚至更加支持你之前的计划，但是这些决定都要经过深思熟虑。
在经历了过去近50年里的每一次商业衰退后，我们学到了重要的一课——没有人会后悔对瞬息万变的环境做出快速而果断的调整。在低迷时期，收入和现金水平的下降总是快于支出。 从某种程度上，商业正反映了生物学原理。 正如达尔文所认为的那样，生存下来的人“不是最强大或最聪明的人，而是最能适应变化的人。”
不朽的企业有一个显着特征是其领导者对此类时刻做出反应的方式。你的员工都知道COVID-19，并想知道你将如何反应以及这对他们意味着什么。盲目的乐观情绪很容易使你误入歧途，并阻碍你做出及时的计划或采取大胆的行动。随着环境变化面对现实并果断做出决定来避免陷入这一陷阱。在困难时期需要向你的团队展现领导力。
以下我们的合伙人Alfred Lin的一些观点以供参考，他曾在另一个“黑天鹅”时期担任企业运营主管：
“2008年我担任Zappos COO/CFO时，在金融危机爆发之前，曾被红杉叫到他们办公室听了那场著名的‘安息吧好时光’的会议，当时我们并不知道，就像我们现在并不知道一样，我们还要面临多久的持续下滑、强度有多大，但我能确定的是那场会议让我们的团队和业务变得更加强大，Zappos最终挺过了金融危机并准备好在我们的竞争对手已经被不利的环境极大影响后，如何抓住新的机遇。”
保持健康以及保持你的公司健康，并给世界留下印记。
祝好
红杉团队
封面图片来源：摄图网
每日经济新闻