孤独北京以及为孤独而生的北京狗丨ONE实验室×腾讯新闻(14)

这只尽忠职守的狗火化后留下的几粒绿松石般的结晶，被他紧紧握在手心。
CEO李超见过的最伤心的客人是一位稳重的男士，他在安慰好自己抽泣的太太、岳父、岳母之后，关上门自己偷偷哭了起来。
宠慕的工作人员不止一次在半夜接到求助电话，一位主人在凌晨3点打电话要他们挖出数年前埋在小区里的狗尸体，因为第二天小区要维修水管。有一位把狗埋在自家窗户底下的女士总梦见狗来找她，问他们挖了重埋能否解决。另一位女士，总是电话一接通就哭着问，“你说，狗是不是被我饿死的？”
一只名叫卡卡的狗通常能比工作人员更快打开悲痛的客户的心扉。它曾被救于卡车车轮之下，被截掉了两个前肢，在地板上像鱼一样游来游去。它游到那些客人的脚下，顺势一躺，要求抚摸，那模样能让那些顾客心碎。它很会识别什么人需要它，什么人不。比如它就从来不靠近那些爱猫一族。
何其幸运，我们生活的某个部分还值得伤心。在北京，人们但求这一点点既真切又不太严重的伤心。在火化前，有些犬主要求留下点什么，有时是心脏，有时是大脑，最简单的要求是拔下一颗牙齿。一位作家要求保留狗的眼睛和心脏，“让我天天能看见它。”店内的标本师傅郭生只好用福尔马林将它们泡起来。有大约一成顾客会把宠物做成标本永久地留在身边。一位女士把做成标本的猫搁在床头，每日夜里起来都要乐呵呵地跟它说会儿话。只有一位女士认真询问克隆相关事宜。她把狗做成标本搁在它生前的窝里，每日像它活着的时候一样帮它梳头。“老觉得我们家洋洋还在那儿呢。”她收藏起洋洋的一些毛发，并没对克隆一事完全死心。
李超每次都要花至少20分钟确认客户了解标本会带来什么麻烦。常见的麻烦是“不像” ——人们忘了生命与标本的确不像。有些客户冲动要做，做好后却迟迟不敢来拿，有的拿回家摆了几天后，又拿来火化。他们认识一位老先生，把心爱的狗做成标本后，塞在床底10年，从未有勇气打开包装袋看它一眼。