《时代摘要》第二季｜走进中顺洁柔：国货品牌练就“柔软”的力量

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新华网北京1月19日电（记者胡可璐）“做产品要树品牌，做企业要树品牌，做人更要树品牌。”这是中顺洁柔创始人邓颖忠的人生信条。2023年9月，话题#洁柔直播间输错价格亏损千万#曾冲上热搜，因员工操作失误，低价纸巾引发大量用户的抢购热潮，最终洁柔承诺“超低价订单将全部发货”。这家走过近半个世纪的老国货品牌，因诚信赢得了网友们的称赞。

从一间小作坊到成为国民点赞的“国货品牌”，从家族化管理到走出民营企业新道路，“纸巾大王”如何练就柔软的力量？《时代摘要》第二季走进中顺洁柔，对话中顺洁柔创始人邓颖忠、董事长刘鹏，探索摘要国货品牌与时代共舞的成长故事。
创业还是守成？做难而正确的事
1979年，从一家小作坊白手起家，邓颖忠开启了中顺洁柔的创业之路。45年来，他带领中顺洁柔成为国内首批A股上市的主营生活用纸企业，跻身国内生活用纸行业“第一梯队”。
谈及公司创办之初，邓颖忠说：“我是第一代‘万元户’，也是从一个小企业慢慢走过来，做了几十年，专注‘一张纸’。我一直认为经营事业就是经营人生，做任何事首先是做人。”

从承包纸品加工厂，到10年后注册“洁柔”商标成立“中顺洁柔”，从包装纸生产加工到转型为生活用纸生产，中顺洁柔顺应市场发展和国民消费生活变化需求，在人群细分、功能细分、场景细分等方面敏锐洞察，开拓新市场增量，保持企业的发展活力。
2021年4月，80后刘鹏接替邓颖忠、邓冠彪父子出任洁柔董事长。这成为当年资本市场民企“去家族化”的一大新闻。就家族企业而言，基业长青是每个掌舵人长久的目标，而传承一直是家族企业面临的核心问题。