遇见你丨莉莉和她的无声咖啡馆(3)

因为没有开放堂食，客人只能线上下单或者自提，但对听障人士来说，隔着距离，听不清客人的声音，看不到客人的唇语；外卖订单来了，听不到软件提示音，也接不了电话。一天下来，销售业绩为零，复工了一个星期，外卖也只有三单。

店主 章莉莉：我是把过去所有的积累的全部投在这家新店了。没有几家店能够三个月没有任何流水进账的，扛不下去的。我们是一艘船，当时我跟我老公我们两个人就决定我们这艘船往前开，船上我们不会抛下任何一个人。
“爱就是被希望点亮的生活”
就在莉莉一筹莫展时，政府部门的帮扶如期而至。今年上海疫情期间，为了减轻市场主体负担，国家和地方的帮扶政策及时出手。免房租、减免税费等多项措施，让莉莉的小店节省了超过21万元，光房租就减免了19万元。
政府的帮扶，可以说帮莉莉解了燃眉之急。但如何让咖啡店恢复以往的热闹与喧嚣，莉莉也想过很多办法。
03:32
店主 章莉莉：有人也建议他说你们可以做直播，现在没有人会去看一个直播是用手语来直播的，所以这些都是我们不能去做的，做外卖也是一样的，毕竟我们是个小品牌，我们没有流量。

6月14日，莉莉在自己的公众号上发布一篇帖子，希望销售他们原创主题的咖啡挂耳包，走出困境。而这套挂耳包，他们起名叫做希望之光。
店主 章莉莉：其实已经做好谢幕的准备了，只是在谢幕以前，还蛮想说说心里话的，包括很多老客人一直在问我们，你们还活得下去吗。