手机租赁被质疑“高利贷”？爱租机用户称亲人收到催收短信(2)

谢先生向记者提供的订单记录
据谢先生讲述，他目前处于失业状态，手头并不宽裕，暂时逾期缴纳租金。但爱租机方面却在能正常联系他本人的情况下，将催收短信发送到他母亲的手机上。从他提供的短信记录来看，爱租机要求其立即处理欠款，否则将通过法律仲裁申请冻结名下财产并纳入全网逃债名单和失信人名单。值得一提的是，这条催收短信出现了多处不合理的断句。

谢先生向记者出示他母亲收到的爱租机催收短信
支付宝《租享行业管理规范》规定，对未按照约定时间支付租金的用户，商户可通过合法方式进行维权，严禁使用暴力或软暴力方式向租赁用户催促给付租赁费用或主张债务。对于沟通对象，不得在可沟通租赁用户的情况下联系用户家人、同事、朋友等人员。对于沟通方式，严禁使用暴力手段或威胁、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰、滋扰、恶意揭露用户隐私等不正当手段进行催租。
除了租金费用过高以外，霸王条款也是爱租机投诉的重灾区。
武汉的张女士告诉记者，她于2022年10月3日（以租赁起始日计算）在爱租机上租用了一台全新iPhone 14（128G），每期租金为389元，共12期。留购价款（即买断价）为3959元。也就是说，张女士在支付12期租赁费用并支付买断费后（合共8627元），就能获得所租手机的拥有权。

张女士提供的租赁合同（2022年10月3日至2023年10月3日）
但据张女士讲述，她完成了一年12期租赁，于2023年10月3日想要支付买断费后，却发现爱租机帮她自动续租，每期租金为448.69元，共12期，总租金为5384.28元，续租期完成后，手机归张女士所有。也就是说，张女士的买断费变相由原来的3959元提高到5384.28元，她认为这属于霸王条款，爱租机方面在没有征得其同意的情况下强迫她续租。