燃气报警器安装率近100%，生产致命事故为0，从数字窥见东京城市风控理念(2)

“软硬兼施”：全面降低事故率
燃气报警器的诞生，让日本燃气致命性事故在从1970年的800起，迅速降低到1988年的75起，再到如今每两到三年时间内只发生10件以下的事故。透过这个小小报警器，人们看到了日本在安全风险管控方面“软硬兼施”的常态化手法。
安装报警器本身就是一个巨大挑战，因为它不是强制性的，居民有权不使用。在日本各项相关规定中，只明确公共建筑和集体宿舍必须安装报警器。那么，它的安装率如何达到近100%，成为日本居民家庭生活的必需品？
管理者很早就意识到，风险管控不能靠政府和企业兜底，培养国民意识才是规避风险最有效的措施。上世纪80年代，日本致力于大力普及和宣传燃气报警器，官民共同组织安全了“液化石油气燃具普及谈心会”“安全的液化石油气燃具普及达到100％”等活动。
jga也会举办多种燃气安全活动，每年秋季都要和政府举办一次“安全-燃气-生命21运动”等宣传活动。针对老龄化趋势，燃气事业单位和福利组织合作，定期拜访老年人等。
在硬件领域，政府和研发机构根据用户建议迅速反馈，优化报警器质量。在推广初期，不少燃气报警器厂家追求高灵敏度的传感器，造成报警器过于敏感，很多消费者投诉“怎么回事，我买的报警器遇到香烟会叫，遇到煤气反而不叫”……这些“质量”问题的出现，促使生产厂商们开始讨论有关燃气的行业标准，由日本高压气保安协会制定出了统一标准并负责检定。

燃气报警器
多家制造商还成立了更细分领域的“日本燃气报警器工业会”，促进企业与政府机构的交流。从检测各种煤气的“全气种”报警器，到将防止爆炸用传感器、防止不完全燃烧传感器、防止火灾用传感器集于一体的复合型报警器，越来越多的报警器被研发出来，丰富了市场品类，进一步满足市场需求。
“居安思危”：智能化提升应急力度
2016年熊本地震发生后，日本南部灾区近10万户家庭，仅用15天就恢复了所有燃气供应。这个速度，位列全球顶尖水准。