泰康仙林鼓楼医院：做好群众健康守门人，探索医院高质量发展“密码”(4)

泰康仙林鼓楼医院实景
泰康仙林鼓楼医院护理部副主任钱进霞介绍，关于互联网上门护理服务，医院开通了36项，包括了基础护理、专科护理、产妇护理和新生儿护理等方面。其中基础护理主要是测量生命体征、采血、测血糖等；专科护理主要涉及到伤口的护理、患者带管回家的护理、长期透析病人的护理和现场的指导；产妇护理主要是可以上门测产妇的血糖、产后催乳、产后恢复、母乳喂养等；新生儿护理包括对新生儿进行脐部护理、沐浴抚触、测黄疸、测听力。
李女士在上海某国际医院进行两次乳腺手术后，病理结果为切缘阳性，后续又多次接受MDT多学科会诊，最后来到泰康仙林鼓楼医院的特需门诊，经过肿瘤科专家分析，以及“个案管理”的专人陪诊、诉求倾听、心理安抚等，李女士逐步和特需医疗团队建立起了信任，在医院完成了后续的手术、放疗和靶向治疗。在坚持做好普惠医疗的同时，医院针对基本医疗服务范围之外，还向有更高层次需求的客户推出特需医疗服务，包括特需门诊、特需病房。
患者可在特需门诊预约医疗专家，体验就诊、住院、出院全过程一对一医疗服务，专享收费、检查等绿色通道；特需病房设有单人间15间、套间2间，配有独立的检查室和护理团队，每日由副主任及以上级别医生查房。特需医疗团队在提供同质化医疗服务的基础上，坚持以人为本，为患者提供更加舒心的就医体验。