企业生命周期第1篇生命周期阶段(74)

2024-09-26 来源:飞速影视
公司强调形式会影响功能,为什么?当对形式的强调增强时,灵活性会受到影响,在一个变化的环境中,灵活性的降低意味着功能也减少了。在生命周期的后期阶段,公司中剩下的只有形式了。树已经死了,但树桩还在那儿。人们完成舞蹈求雨的仪式,仿佛它会带来雨似的。人们在不断地制定预算,尽管他们知道那些指标根本就无法实现。他们的行为好像是说,只要对形式顶礼膜拜,就能实现功能。但是,当形式不起作用时,他们会停止舞蹈求雨吗?不会,他们甚至会跳得愈加疯狂。看来,他们认为之所以没有下雨,是因为形式还不够——也就是他们还跳得不够好。官僚主义也是如此。控制不起作用,按照官僚主义的说法,控制效果不够好就是因为总是存在没有加以控制的偏差。那么管理者会做什么呢?他们会增强控制。如果说这时候还有功能残留下来的话,它也被隐藏了起来——不管以什么形式。
就是因为对形式没有加以控制,所以对形式的强调在不断地增长。
这个“大块头”在继续发展。我所说的这个“大块头”指的是教育官僚主义,教育系统的这个部分不是由学生构成,不是由教师构成,也不是由校长构成。它是由其他人所构成的,其中许多人做了很好的工作。但是,我们全都需要它们吗?……(如果)一个校区或一个州的学生人数下降了,可是这个“大块头”却依然在增长,行政管理官僚组织变得越来越大。而且,作为主管这个官僚组织的一个人,我可以告诉你们,当它变得越来越大时,它就变得越来越难以运转,而问责制也将不存在。
——摘自教育部长威廉姆·本内特,
于1998年2月10日新闻发布会上的讲话,载《华尔街日报》
为什么形式会取代功能呢?为什么形式的边际效用不断下降还始终不断增长?这是因为与实施功能相比,人们在情感上和心理上更容易接受执行形式。我是故意使用“执行”和“实施”这两个词的。执行意味着不断重复某些仪式,它不需要创造精神,它不会产生焦虑感,而焦虑感是不确定性的副产品,每当我们做某件新事情的时候,就总是会产生焦虑感。而在实施功能的时候,你必须适应变化的环境[66],而变化会带来不确定性,不确定性就会产生焦虑感,这就需要心理承受力。学习新东西是困难和耗费精力的。另外,为了执行已有的形式,不停地说“不,不,不”是不行的,你只需要萧规曹随和顽强地坚持不放弃就行。
形式是简单的,不需要思考,我们只需要重复那些我们已经习惯了的东西即可。日积月累,由于形式在情感上不那么烦神劳力,于是就取代了功能。
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