《逆行人生》口碑争议,折射出的是优绩主义的困境(2)

2024-09-26 来源:飞速影视

《逆行人生》口碑争议,折射出的是优绩主义的困境


《逆行人生》剧照
借高志垒的新手之眼,电影直观展现了外卖骑手的组织规则、工作方式和生存境遇。显然,主创团队调研过外卖骑手的工作,诸多剧情细节都可在青年学者孙萍关于中国外卖骑手的民族志研究《过渡劳动:平台经济下的外卖骑手》中找到印证。
为了获得骑手工作,高志垒来到一个骑手站点,它是外卖平台的最前哨。孙萍指出,在过去十年间,外卖平台的组织化不断增强,通过与劳务公司的合作,形成“中介-城市-片区-商圈-站点”的多层组织传导机制。她发现,为了保障服务品质,平台非常看重每个配送站点的人数,一旦站点人均送单量超过一定额度,便会要求站点立即招募骑手,在冬季缺人的时候,中介公司和站长甚至会给骑手出“介绍费”或“人头费”,鼓励“拉人”。在电影中,年轻骑手杨大山(邬佳楷 饰)注意到高志垒对骑手工作的兴趣,主动邀请对方,高志垒也正是在一个冬天开始了他的骑手工作。
高志垒很快了解到外卖骑手的等级体系:青铜、白银、黄金、钻石,以及每月跑单量最高的“单王”。在现实的外卖平台中,类似的等级体系也普遍存在,不同等级骑手拥有不同的“特权”,等级越高,享有的特权就越多。电影中长期占据“单王”地位的大黑(冯兵 饰)是站点里其他骑手羡慕和妒忌的对象,而冲突也不出所料地爆发——其他骑手认为,大黑跑单的速度太快,迫使其他人也必须加速“内卷”。这一冲突的背后,是骑手与平台算法的双向互动使然。孙萍指出,平台通过算法系统监控管理骑手的劳动,而骑手则通过自己的街头劳动,不断帮助算法升级,比如让算法预测出更精确的送餐预计到达时间。
能够在劳动过程中不断反向感知算法、与管理系统斗智斗勇的人就能顺利地攀爬骑手等级阶梯,最终成为“单王”。随着剧情推进,我们知道了大黑的成功秘诀不仅在于他的骑车水平高超,而且他有一本积累了多年跑单经验的秘籍,记录了片区内从商家到客户的各种捷径。为了节省跑单时间,外卖骑手往往施展浑身解数,甚至不惜做出闯红灯、逆行、上环路等违规行为;与此同时,他们还要时时应对系统派来的订单,以最节约时间的方式规划出送单的先后顺序。孙萍称之为外卖游戏中的“多线劳动”。在这个过程中,外卖骑手也往往会遇到各种算法系统难以预估或主动制造的挑战:比如城市的空间治理给他们的流动造成的障碍——高志垒去某高级商场取单,门卫以“你只要穿上这层皮你只能走后面”为由拒绝他由正门进入,不禁让我们联想到2020年北京SKP拒绝外卖员入内引发的争议;
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