电梯里领导问你“忙不忙”,傻瓜才说“还行”,高手都懂3个礼仪(3)
2024-09-26 来源:飞速影视
麦肯锡的电梯法则:麦肯锡有位项目经理在电梯里偶遇大客户,结果没有能在30秒钟说服对方,错失一个大项目。从此,麦肯锡要求员工做到:遇到机会,要用最短的时间达到结果。凡是都要归纳成3条,直奔主题、直奔结果。后来被总结为“30秒钟电梯理论”。凡事预则立,不预则废。遇到机遇,要简单干脆、一针见血,迅速表达清楚。
如果遇到层次很高的领导在电梯里问你事情,要巧用“麦肯锡”法则,利用30秒时间,高度概括一下领导关心的大事,突出重点,言简意赅,既是展现你的职业素养,也是为部门争取支持。比如,领导问你“忙不忙”,你可以说:我们部门正在全力以赴完成您交办的某某项目,目前取得“一二三”个进展。尤其是部门某某经理,带头加班加点。虽然大家很忙很累,但看到胜利在望,所有人充满干劲。
如果时间允许,可以顺便把部门领导表扬一下。如果董事长遇到部门经理,关心地问候他:上次,我听小海说你带头加班加点,项目进展顺利,以后要注意劳逸结合啊。换位思考一下,部门领导是不是在内心里给你点赞。
【3】遵守电梯乘坐礼仪。
作为职场年轻人,遵守商务礼仪,不要有“低三下四、拍马屁、被别人笑话”等思想障碍,也不要有“00后要整顿职场、抵制虚伪的礼节”等偏激思维。商务礼仪,体现职业素养,不要有心理障碍,落落大方,文明礼貌,在任何时候、任何地点都不会有错,不必理会个别人的冷嘲热讽。
如果乘坐电梯,遇到领导,作为年轻人,应该做到:
第一步,要敏捷地主动打开电梯,别让领导给你打开电梯。如果领导或客人比较多,你要先进入电梯,一手按住“开门键”,一手扶住电梯口,邀请领导进入电梯。
第二步,要主动询问客人或领导。电梯“上行时”要问:某某领导,您上几层?电梯“下行时”要问:某某领导,您去几层?千万不要说:你下去?你下几层?
第三步,要主动关照领导的方便。如果没有特别紧急的事情,你可以先将领导送到楼层,再去自己的楼层,尽量不要把领导一个人“丢”在电梯里。可以借此机会,按照“麦肯锡”的法则,与领导进行交流。
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