稻盛和夫：美好、温暖、关爱之心是我们人的本质，就是灵魂的本质(3)

我不知道自己的话起到了多大的作用，但员工们的心灵发生了让人难以置信的变化。
这种变化在2011年东日本大地震发生后，表现得淋漓尽致。
在被大水围困、形同陆地孤岛的机场里，员工们为在此避难的当地民众提供食品和毛毯。
有一位乘务员，用新鲜米饭制作饭团，分发到被长时间困在机舱内的乘客手中。
对搭机赶往灾区的日本红十字会救援成员，据说机长发表了温暖人心的慰问广播，还有乘务员悄悄地在他们托运的行李里放入慰劳和鼓励的字条。
我还听说，有一位单身前往关西和家人团聚的老妇人，因为乘坐的航班被取消而非常焦急，一位没有当班的日航员工陪着她，设法利用多种交通工具，把她送到了关西的机场。
所有这些，员工手册中当然没有，也没有任何人向他们发过指示。如同身在战场一般，在时刻变化的现场，“现在该为客人做什么”，员工们都主动地思考，自发地采取行动。
日航的重建，并不只在于重建计划进展顺利，这是一场真正的“心之改革”。每一位员工的思想都发生了戏剧性的变化。
*摘自《心》曹岫云、曹寓刚 译 人民邮电出版社出版
4、主动去觉察，充分发挥灵魂的本质
虽然我们每个人都拥有关爱、温暖、美好的心灵，但如果不主动去觉察，就无法将其充分发挥。
美好、温暖、关爱之心是我们人的本质，就是灵魂的本质。但是，灵魂一旦与肉体结合，自我就立刻强烈地呈现出来，就是说我们会变得利己，觉得只要自己好就行。
肉体所固有的利己本能为什么会这样呢？因为肉体天然带有自我保护的本能。
比如说，大家的肉体都由60兆至70兆的细胞组成，一旦有细菌侵入，所有的细胞都会进入战斗状态，保护自己免受细菌的侵害。
只要有一个细菌侵入，身体就会拉响警报，立刻开始防御。这和战争的场景是一样的，因为细菌发起了进攻，身体的所有细胞都会与其对抗，这就是人的一种自我保护机制。
细菌侵入后，身体产生抗体，白细胞也会向细菌发起攻击。生物体天然就具有这样一种保护生命的机制。
就在我讲这些话的时候，尽管无数的细菌进入到我的口中，但生命还能得以维系，就是因为有了这样一种极其精妙的机制。
当细菌侵入时，没有任何一种肉体会有下面这样的反应：“细菌也是生物，我也是生物，没问题，欢迎细菌进入身体。”
只要识别到细菌会对自己的身体造成损害，肉体就会对其进行彻底攻击，直至将其杀死为止，这就是肉体的本质。