大裁员大辞职:马斯克二十天推倒重建推特(3)

2023-04-22 来源:飞速影视

大裁员大辞职:马斯克二十天推倒重建推特


假帐号冒充制药巨头,蓝V反成传谣工具
无视警告强行上马收费
在大裁员之后的第二天,推特蓝V收费功能提前三天上线;这是马斯克最看重的创收项目,从他入主推特到正式上线仅仅用了八天时间。在上线之前,马斯克几乎天天都在推特上,向自己的粉丝推销这项每月8美元的收费项目。
显然,马斯克急于希望开辟新的营收渠道,摆脱对广告主的依赖。目前推特超过九成的营收来自于广告主。但在他入主推特之后,辉瑞、欧莱雅、美联航、安联保险等大广告主纷纷停止了推特广告投放;而马斯克在汽车行业的竞争对手通用汽车、福特汽车、奥迪美国以及大众汽车也不愿给他的平台砸钱。这让推特未来的广告营收蒙上了一层阴影。
然而,由于设计的漏洞和认证的缺失,大量普通用户在交钱获得蓝V之后,更改自己的账户资料,伪装成名人、大企业甚至是政治人物发布虚假信息。蓝V反而成为了推特帮助他们扩散谣言的工具。在引发诸多混乱之后,推特不得不在11月11日宣布暂停蓝V收费项目。
蓝V散布谣言事件让大广告主们更加回避推特。因为用户假冒礼来公司发布胰岛素免费的信息,制药巨头礼来公司对推特平台大为不满,决定停止在推特的一切广告投放。单是礼来撤单就让推特损失了几百万美元的广告营收。
推特的麻烦还不仅于此,他们曾经因为用户数据与隐私问题被美国联邦贸易委员会(FTC)调查。根据双方在2011年达成的和解方案,推特在正式上线新功能之前必须进行隐私问题的多重评估。但急于创收的马斯克却无视数位高管的劝阻,加快产品研发上线节奏,没有进行完整合规评估就直接上线。此次蓝V认证账号散布谣言事件,可能会再度引发FTC的调查,甚至可能对推特开出天价罚金。(2018年Facebook曾经因为隐私违规问题被FTC处罚了50亿美元。)
马斯克强行上线蓝V收费项目,不仅给推特带来了监管危机,也引发了一批核心技术高管的集体辞职。11月11日是推特向FTC递交隐私问题年度合规报告的最后期限。但就在前一天,首席信息安全官Lea Kissner、首席隐私官DamianKieran、首席合规官Mariaane Forgarty却选择了辞职。一道辞职的还有信任与安全部门负责人Yoel Roth以及人力资源负责人Kathleen Pacini。仅仅一天时间内,推特负责用户隐私的几位直接负责人全部离开。
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