江竹兵：一个公司最大的危机，对员工的沉默保持沉默

前几天的中电科加班事件，消息一出立马火出了圈，引起了很多人情感上的共鸣。
且不论事件真假及后续结果，为什么事件影响这么大？因为他说了一件大家都想说可不敢说的状况，干了想干却不敢干的事！为什么很多人都希望怒怼领导是真的？因为很多人都是陈志龙，却没有陈某龙的勇气，心向往之。

大卫·萨维奇的《合作式思维》一书中指出：
团队就是其领导者的缩影，纵观世界，最佳团队都有一个共同点，他们接受冲突，仇视群体思维，欢迎并寻找那些勇于表达反对意见的人……那些接纳多样化视角和不同意见的领导者，其组织文化更加灵活、成功、富有活力。
但我们发现，随着企业的发展或者团队的扩大，员工的声音慢慢小了：
老板提出某一项决议时，员工们经常是“高度认同”“一致通过”；领导提出一个观点，下属就本能地执行，几乎没有提出什么反对意见；员工凭借经验和命令在做事，团队渐渐少了很多创新想法......
在某种情况下，有些时候沉默是有智慧的表现。但在企业管理的角度，“沉默”其实意味着反对、消极对抗，是非常危险的。
所以江竹兵老师说，当企业内部大多数人保持沉默的时候，企业就麻烦了。
沉默的螺旋
为什么会出现这种情况？
德国学者诺埃勒·诺伊曼提出一种“沉默的螺旋”理论，描述了这样一种现象：
人们在表达自己的想法和观点时，如果看到自己赞同的观点受到广泛欢迎，就会积极地参与进来，这类观点就会越发大胆地发表和扩散；而发觉某一观点很少有人理会或被群起而攻之时，即使自己赞同它，也会保持沉默或“附和”。