读书笔记〔第003篇〕(18)

欧洲议会对IPO的研究得出的结论是，成功的收购只有大约1/3的收入直接来自于杠杆，剩下的部分得益于公司长期价值的提升。对32家非常成功的欧洲收购案例（它们平均有48%的内部收益率）更详尽的研究显示，只有22%的利润来自于杠杆；另外21%来自于公司估值乘数的增加，即投资者认为公司价值是其收益的多少倍；剩下的部分中，超过一半来自销售增长和利润率的上升。——戴维·凯里/约翰·莫里斯《资本之王》【评论】：主要还是价值创造，加上杠杆等于给汽车加速，但是投资讲的是安全，没有安全速度就没有意义，在跑圈有句话叫：安全回家才是马拉松的终点。在赛道上猝死了，就算你的平均配速是400，你又向谁吹牛去，人家只知道你死了，而不再关心你配速有多牛。
一次，穆利尔和几个朋友去一家餐厅用餐。饭菜总的来说还是很不错的，但有一道菜有些太咸，于是，其中有位朋友准备叫来服务员理论。但穆利尔却一把拉住朋友，对他说：“你先别激动，先让自己冷静下来，然后再叫服务员过来好吗？”朋友有些不解地问道：“是他们的饭菜有问题，我为什么不能激动？”“你现在心里很愤怒，如果服务员过来了，你觉得你能冷静地跟他说话吗？你可能还会指责他吧？但是你觉得你的指责或批评能解决问题吗？或许还会令事情变得更糟糕！”穆利尔说。朋友问道：“那我待会儿该怎么说？”“待会儿服务员过来之后，你可以这样对他说：‘今天的饭菜总的来说，我们吃得挺满意，只是我们不太喜欢吃太咸的菜，这道菜有些咸了，所以下次再来的话，能不能给我们做得清淡一点？”后来，朋友听从了穆利尔的建议，这样跟服务员说了。服务员听了之后，立刻代表餐厅表达了歉意，并且还在埋单的时候，给予了他们一定的优惠。
——金圣荣《非暴力沟通》【评论】：做事前先学会做人，处理问题前先处理情绪。情绪总归还是得自已消化，对别人总归还是只能处理问题，即使是想得到别人的道歉和安慰，也不要靠指责批评来达到目的。明确告知自已很委屈，希望得到对方的理解和安慰，比直接向对方大发一通脾气有效的多。
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