2022年全面质量管理(习题集及答案)(66)

B.散布图呈现强相关关系，则两个变量之间存在因果关系
C.散布图可以帮助了解过程数据的分布
D.散布图呈现不相关关系，则两个变量一定不相关
E.散布图适用于连续型数据
5.下列关于过程能力指数的分析，正确的是（ ABC ）。
A.若计算出的 Cp=0.89,Cpk=0.84,则说明该过程σ太大，低该过程的波动应首先考虑降低该过程的波动 B.若计算出的 Cp=1.5,Cpk=0.84,则说明该过程均值偏离规范中心太多，应首先考虑改善过程均值，使之靠近规范中心
C.若计算出的 Cp=0.89,Cpk=0.32,则说明该过程的均值和σ均有问题，既应考虑改善过程均值，也应设法降低过程波动
D.若计算出的 Cp=0.32,Cpk=0.32,则说明该过程的均值和σ均有问题，应首先设法降低过程波动，然后考虑改善过程均值
E.只要 Cpk 的计算结果<1.33,应该首先考虑降低过程波动
五、简答题（每题 5 分，共 10 分）
1.简述方针目标管理在企业经营管理中的作用。 方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用，具体体现在以下几个方面：
(1)是组织进行战略部署，实现战略目标的重要方法之一；
(2)可以调动各级员工的积极性；
(3)是提高组织管理水平的重要工具。
2.企业管理及生产活动中存在哪七种典型的浪费?
企业管理及生产活动中存在的七种典型浪费是过量生产、等待、运输、额外作业、库存、多余动作和返工
返修。
六、计算分析题（每题 15 分，共 30 分）
1.收集某过程的数据绘制直方图如下，过程均值为 12，标准差为 0.15。请说明直方图的形状类型并计算当前过程能力 Cp。
直 方 图 近 似 正 常 型 或 近 似 孤 岛 型 。 过 程 能 力 （ 12.15-