好车主APP月活突破2000万的底层逻辑——平安产险的变与不变

近两年，国内新车市场趋冷，但汽车后服务市场迎来历史性发展机遇。截止2019年6月30日，我国汽车驾驶人有3.8亿，私家车近2亿辆。
线上车主服务是车后服务市场一个重要细分领域，而活跃用户数是衡量线上产品价值的核心指标。平安好车主自上线以来，月活用户连续多年保持高速增长。今年增速更是迅猛，继8月份APP月活用户突破1800万之后，到9月为止，月活用户再度暴涨，攻破2000万大关，注册用户数突破8000万，渐入佳境，稳居国内汽车工具类应用市场第一位。

一、平安好车主突围之道
平安好车主APP是平安产险客户服务的核心载体，也是承担平安产险线上化经营转型的重要载体，致力于为全国2亿私家车主提供车服务，成为车主的“用车助手、安全管家”。通过整合产业链资源，围绕车主需求搭建涵盖“车保险、车服务、车生活”的一站式服务平台。
2014年9月，平安好车主正式上线，不到一年时间，注册用户数就突破1000万。到2016年初，背靠平安集团雄厚的资源优势，平安好车主被定位为“智能管家级用车服务平台”，开启了活跃用户数狂飙突进的历程。
定位中提及的两个关键词——“智能”和“平台”，成为日后平安好车主不断进化的两大战略方向。此后，平安产险不断发力，上线车主社交圈、开发电子保单、提供年审代办……随着车保险、车服务和车生活三大平台不断完善进化，月活数量不断加速、突破。
中国汽车后服务市场由于行业特殊性——培育周期长、重运营，目前大多数企业仍难找到盈利的商业模式，真正的破局者寥若星辰。
可以说，这是一条充满荆棘的道路。只有深度理解行业并高度整合多方资源，才能实现相对可持续的模式，才有机会破局，打造以消费者为中心的线上线下一站式、全生命周期汽车服务。
平安好车主历时60个月，走过了从0到2000万的不凡历程。在流量见顶的今天，能在车主圈极速蹿红，成功实现突围，到底是什么在驱动其飞速发展？