生产主管管理技能训练教程(5)

管理者是一个行动导向者，特别需要做好口头沟通工作。管理者工作最大的危险就是不够深入。好的管理者不仅能够使本部门取得高绩效，同时也能够与人相处融洽。出色的管理是一门艺术。
主管的类型
依据不同的分类方法，主管有不同的类型。
_ 以头衔来区分：行政首长、管理人员、督导人员。
_ 以职位来区分：高级主管、中级主管、基层主管。
_ 以层级来区分：第一层的主管、第二层的主管、第三层的主管。
_ 以主管的表现来区分：唯命是从型、干预部属型、专权独断型、压制部属型、外科医生型。
表1-1 主管的类型
【自检】
你是一名受欢迎的主管吗？在符合你真实表现的项目前划“√”。
□　相信部属的能力。
□　工作有创意，不唯命是从。
□　主动发现问题、解决问题。
□　勇于承担责任。
□　有明确的目标意识。
□　能注意到大环境的变化。
□　能注意到客户需求的变化。
□　重视情报并根据情报做综合性的判断。
□　喜欢思考，愿意探讨问题的真象。
□　能适时授权，调动部属的工作热情。
□　愿意将成就与部属分享。
□　喜欢有创新精神的部属。
真的希望你能够在每项前的方框里划上“√”，因为每一项都是一个受欢迎的主管所具备的。但是，如果有些项未做选择，也同样祝贺你，因为这些正是你需要改进的项目。
【本讲总结】
作为管理者，你上有上司，下有部属，中间还有你的平行单位的同僚。上司对你有要求，下属对你有期望，同时你还要处理好与平行单位的关系。可以说身为管理者的你处境“非常艰难”，你将如何扮演这个复杂的角色？怎样才能做得更好？好好领会本讲的知识，并且把它变成你自己的知识。如果你做到了这一点，恭喜你！因为你已经为向一名成功的主管迈出了第一步。
【心得体会】
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