T3出行发布《网约车司机职业健康调研报告》(2)
2023-04-25 来源:飞速影视
面向年轻用户群体,T3出行还设立了1亿元消费复苏基金,在每个月的主题活动中发放,助力年轻人出游、通勤更加划算。
“年轻用户的需求是个性化、多元化的。”崔大勇表示,T3出行会化身“超级产品经理”,围绕用户需求去做加法,不断提升产品力。
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"蒲苇计划"升级"司福计划" 持续为司机负担做减法
“网约车作为移动出行终端,一头连着用户,一头连着司机。”崔大勇介绍,全国包括网约车司机在内的新就业形态劳动者有8400万,其中,T3出行注册司机有100多万。“我们调研了数万司机发现,意外保障缺失、职业健康被忽视、归属感缺乏等是他们普遍存在的问题。”崔大勇表示。
会上,T3出行还发布了《网约车司机职业健康调研报告》,以期提升公众对网约车司机职业健康的关注度。《报告》显示,颈椎病、胃病、肩周炎、腰椎间盘突出等是最常见的职业病。
“司机服务好乘客,我们服务好司机。”崔大勇说,为妥善解决网约车司机意外保障缺失、职业健康被忽视、归属感缺失等痛点,T3出行将司机专属关怀计划——“蒲苇计划”升级为“司福计划”,从身体关爱、心理关爱、组织关爱三个维度,为司机提供更完善的关怀和保障。
据了解,在为女性司机提供两癌免费筛查等保障基础上,T3出行面向全国高粘性司机免费发放价值上千万元的人身意外保险,内含意外身故及伤残保险金、意外伤害医疗保险金和意外住院定额津贴三重保障,为司机提供多重职业关怀。
另外,针对用户恶意投诉,T3出行“司福计划”还推出了司机受委屈关怀项目,通过调整乘客主观投诉处理方式、设立司机慰问基金等方式,关注受委屈司机的心理健康。
组织关怀方面,T3出行在多个运营城市成立了司机党组织、司机妇联组织、司机工会组织等三大组织,做实对司机群体的关爱措施和权益保障。据悉,这也是行业唯一一家成立司机三大组织的企业。
抓牢第二增长曲线 前瞻性布局智慧出行未来生态
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