《中间人经济》：打破中间人刻板印象，教你成为顶级中间人(3)

那要怎么克服这个心理障碍呢？
一位叫做努扎德的中间人的做法或许值得借鉴。作为专门介绍投资人和创业公司相互认识的中间人，努扎德没有明显地区分自己的私人人际网络和职业人际网络：他的同事、他的商业伙伴、他生活中认识的人，他都把他们当做朋友，而朋友是可以互相帮助的。努扎德为他们牵线搭桥，奉献自己的时间，如果创业公司遇到了困难，他会尽自己所能去帮助他们，由于努扎德一直都是这么做的，大家都知道他是一个诚实、善良、慷慨的人。硅谷实际并不大，当这样的名声传出去以后，很多投资人或者创业公司会主动找到他。

除了付出感情，无私帮助，从0开始的中间人还需要付出成本，通过补贴吸引一方客户。比如那些打车、外卖APP，他们通过送打折券、现金补贴吸引一方客户，随着其中一方用户增多，网络对另一方更具吸引力，而另一方用户的增多，也会吸引更多的想要与之相连的用户参与进来。这种积极的反馈循环促使用户快速增长，直到达到一定规模。
当买卖双方都达到一定规模之后，中间人也可以向双方用户同时收费。不过大多数中间人还是会继续向一方提供免费服务，向另一方收费获利，以交叉补贴模式谋求持续的增长和利润。
第二个建议是，要准确地了解客户的需求。
消费者为什么要找中间人呢？他的需求是什么呢？这是中间人在接触客户时，最需要弄明白的部分。
当客户想要减少备选项时，中间人应该花时间和精力去研究怎样能够更好地节约客户的时间，让他们不用在不必要的环节花太多心思。