信息系统项目管理师第四版知识摘编：第20章高级项目管理

第20章 高级项目管理

项目集管理、项目组合管理和组织级项目管理为组织当中的多项目管理和组织级管理提供了有效的指导。量化项目管理为组织及项目管理的量化、数字化提供了指导。PMI、ITSS、CMMI和PRINCE2等为各类信息系统项目管理提供了最佳实践，并提供了对组织的项目管理能力进行持续改进和评估的方法。

20.1项目集管理

20.1.1项目集管理标准

由项目管理协会(PMI)出版的《项目集管理标准》(第4版)为项目集管理的原则、实践和活动提供了指导。该标准为项目集和项目集管理提供了公认的定义，为项目集管理绩效域、项目集生命周期以及重要的项目集管理原则、实践和活动的成功提供了重要的概念。

20.1.2项目集管理角色和职责

在项目集管理中涉及的相关角色主要包括：项目集发起人、项目集指导委员会、项目集经理、其他影响项目集的干系人。
1项目集发起人
项目集发起人和收益人是负责承诺将组织的资湘应用于项目集，并致力于使项目集取得成功的人。在许多组织中，项目集发起人担任项目集指导委员会的负责人，负责分配和监督项目集经理的工作进度。其典型职责包括：为项目集提供资金，确保项目集目标与战略愿景保持一致：使效益实现交付；消除项目集管理与交付的困难和障碍。
2项目集指导委员会
项目集指导委员会应使项目集得到适当治理，由该委员会负责定义和实施适当的治理实践。为项目集提供治理支持，包括监督、控制、整合和决策职能；提供有能力的治理资源，监督与效益交付相关的项目集的不确定性和复杂性；确保项目集目标和规划的效益符合组织战略和运营目标；举行计划会议，确认项目集，并对项目集进行优先级排序和提供资金；支持或批准项目集的建议和变更；解决并补救上报的项目集问题和风险；提供监督，使项目集效益得以规划、衡量并最终达成；管理决策的制定、施行、执行和沟通；定义要传达给干系人的关键信息，并确保其保持一致、透明；审查预期效益和效益交付；批准项目集收尾和终止。
3项目集经理
项目集经理是由执行组织授权，组建并带领团队实现项目集目标的人员。项目集经理对项目集的管理、实施和绩效负责。典型职责包括：在项目集管理绩效域内开展工作；与项目经理和其他项目集经理交互，为支持项目集各项计划提供支持和指导；与项目组合经理进行交互，以确保提供适当的资源和优先级；与治理机构、发起人及(适用时)项目集管理办公室合作，以确保项目集持续与组织战略和持续的组织支持保持一致；与运营负责人和干系人进行交互，以确保项目集能够获得适当的运营支持，并有效地维持项目集所带来的效益；确保各项目集组件的重要性能够被认可和理解；确保项目集整体结构和所应用的项目集管理流程能够使项目集及其组建的团队成功完成工作并交付预期的效益；为项目集团队提供有效和适当的管理决策。